Schlechte Erfahrungen als Gastfamilie? Das können Sie tun!

Wie in den meisten Bereichen im Leben gibt es auch bei Au-pair-Aufenthalten keine Garantie dafür, dass immer alles glatt läuft. Schließlich reden wir hier über Menschen und nicht über Waschmaschinen. Wie schütze ich mich dann als Gastfamilie am besten? 

Glücklicherweise kommt es nur sehr selten dazu, dass bei der Aufnahme eines Au-pairs etwas schief geht. Nur wenige Beschwerden von Gastfamilien erreichen uns bei AuPairWorld. Bei den meisten Beschwerden geht es häufig nur um Missverständnisse bei der Arbeitszeit oder den Aufgaben. In einigen wenigen Fällen geht es aber auch um Diebstahl.

Mein Au-pair hat mich beklaut, was jetzt?

Kürzlich wurden wir von Linda, einer Gastmutter aus Deutschland kontaktiert, die bereits seit 17 Jahren regelmäßig Au-pairs bei sich aufnimmt und bisher nur positive Erfahrung gemacht hatte. Leider wurden sie von ihrem letzten Au-pair bestohlen, als die Familie sich im Urlaub befand.

Das war nach den vielen positiven Erfahrungen natürlich ein großer Schock für die Gastfamilie. Aber, so betont Linda, sie lassen sich nicht unterkriegen und sind weiterhin von Au-pair-Aufenthalten überzeugt. Trotz dieser schlechten Erfahrung, suchen sie bereits erneut nach einem Au-pair.

Tipps einer Gastmutter: So schützen Sie sich!

Doch wir wollen wissen: Wird die Gastmutter zukünftig etwas anders machen bei ihrer Suche nach einem Au-pair? Nach so einer schlechten Erfahrung überdenkt man sicher seinen Suchprozess und überlegt, worauf man vielleicht noch achten könnte. Gastmutter Linda möchte zunächst ihr Profil bei AuPairWorld noch mal bearbeiten. In Zukunft wird sie keine Bilder mehr von ihrem Haus und Grundstück in ihr Profil hochladen, um so nur ernsthafte Au-pair-Anfragen zu erhalten. 

Was können Sie noch tun?

  • Fragen Sie Ihr Au-pair nach einem Personalausweis und/oder einem polizeilichen Führungszeugnis.
  • Lassen Sie sich Referenzen von ehemaligen Gastfamilien, Lehrern, Arbeitgebern oder Familien, bei denen das Au-pair schon einmal auf die Kinder aufgepasst hat, geben.
  • Fragen Sie außerdem nach den Kontaktdaten von ehemaligen Gastfamilien und nehmen Sie Kontakt mit diesen auf.
  • Schicken Sie niemals Geld im Voraus an Personen, die Sie nicht kennen!

Das Thema Sicherheit hat für uns bei AuPairWorld oberste Priorität. Wir sehen es als unsere Aufgabe an, Au-pairs und Gastfamilien alle nötigen Informationen mitzugeben, damit sie sich bestens auf ihre Aufenthalte vorbereiten können. Und darauf zu achten, dass sich alle im Sinne des Grundgedankens Au Pair fair verhalten. Das ist ein wichtiger Teil unserer Firmenphilosophie, die wir auch in unseren AGB festgeschrieben haben. Denn unsere Überzeugung ist: Nur auf diesen Grundlagen kann der Austausch auf Augenhöhe funktionieren – und für beide Seiten zu einer Bereicherung werden.