I cittadini stranieri e coloro che sono in possesso di un visto temporaneo, non sono coperti dal servizio di assistenza sanitaria nazionale né possono accedere alle cure mediche. Fanno eccezione i cittadini provenienti da: Belgio, Finlandia, Italia, Malta, Paesi Bassi, Regno Unito, Slovenia e Svezia, Irlanda, Norvegia e Nuova Zelanda. In caso di necessità, verranno quindi curati nell'ambito dell'assistenza sanitaria pubblica secondo quanto previsto dagli accordi reciproci in materia di assistenza sanitaria tra i suddetti paesi e l'Australia. Tuttavia non godranno di altri benefici.
Le cure mediche in Australia possono essere molto costose. In altre parole, nel caso si rendano necessarie cure mediche o ricoveri ospedalieri, sarà l'au pair stesso a doversi far carico delle relative spese. Per questo motivo il Department of Immigration and Citizenship australiano consiglia di stipulare, per l'intera durata del soggiorno, una polizza privata. Essa dovrebbe coprire i costi relativi ad un eventuale ricovero ospedaliero e anche parte dell'onorario del medico. Si può richiedere questo tipo di copertura rivolgendosi al nostro partner PROTRIP-WORLD von Dr. Walter oppure al Department of Immigration and Citizenship.