Fecha de esta política: 10/11/2025
Información sobre protección de datos para visitantes del sitio web
Nosotros, AuPairWorld GmbH, Friedrich-Ebert-Str. 10, 34117 Kassel, Tel.: +49 (0) 561 31 0561 - 0, info@aupairworld.com, explicamos a continuación cómo procesamos sus datos en este sitio web. Si tiene alguna pregunta relacionada con la protección de datos, no dude en ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos en aupair-world@dsb-moers.de. Encontrará más datos de contacto en www.dsb-moers.de.
Finalidad, fundamento jurídico, categorías de destinatarios, plazo de almacenamiento para el procesamiento de datos
Finalidad: Presentación de la empresa y prestación de servicios y/o venta de productos, así como comunicación a través de Internet
La finalidad del procesamiento de datos en este sitio web es proporcionar información sobre los productos y servicios de nuestra empresa, combinada con la posibilidad para los usuarios de ponerse en contacto con la persona de contacto adecuada dentro de la empresa.
Al proporcionar nuestro sitio web, cumplimos con los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD), la Ley Federal Alemana de Protección de Datos (BDSG), la Ley Alemana de Servicios Digitales (DDG) y la Ley de Protección de Datos para Servicios Digitales de Telecomunicaciones (TDDDG). Procesamos datos personales en particular de acuerdo con las siguientes bases jurídicas:
Art. 6, párr. 1, letra a) del RGPD para el tratamiento de datos personales con el consentimiento del interesado.
Art. 6, párr. 1, letra b) del RGPD para el tratamiento necesario de datos personales para el cumplimiento de un contrato con el interesado y para la aplicación de las correspondientes medidas precontractuales.
Art. 6, párr. 1, letra c) del RGPD para el tratamiento necesario de datos personales con el fin de cumplir una obligación legal a la que estamos sujetos de acuerdo con la legislación de la UE posiblemente aplicable o de acuerdo con la legislación de un país en el que el RGPD es total o parcialmente aplicable.
Art. 6, párr. 1, letra f) del RGPD para el tratamiento necesario de datos personales para proteger nuestros intereses legítimos o los de terceros, siempre que no prevalezcan las libertades y derechos fundamentales, así como los intereses de la persona interesada. Los intereses legítimos son, en particular, nuestro interés comercial para poder ofrecer nuestro sitio web, la seguridad de la información, la consecución de nuestras propias reclamaciones legales y el cumplimiento de otras disposiciones legales.
Para ello, en el marco de la prestación de servicios, utilizamos proveedores de servicios (empresas de servicios informáticos, consultores externos) que están obligados a mantener la confidencialidad y a proteger los datos. Los datos solo se transmitirán a las autoridades en caso de que existan disposiciones legales prioritarias. Los datos no serán transferidos a terceros países.
Cuando usted visita el sitio web, se establece una conexión con su navegador. La siguiente información se almacena temporalmente en archivos del sistema y se recopila automáticamente: Dirección IP de su dispositivo, fecha y hora de acceso, nombre y URL de los archivos a los que se ha accedido, sitio web desde el que se ha accedido o desde el que se le ha dirigido a nuestro sitio (URL de referencia), navegador utilizado y, si procede, el sistema operativo de su dispositivo y el nombre de su proveedor.
Procesaremos los datos mencionados con el fin de facilitar el establecimiento de la conexión y la seguridad del sistema. Los datos de conexión generados serán borrados automáticamente y, en principio, no se almacenarán durante más de siete días. En caso de uso indebido de la página web, los datos de registro, cuyo almacenamiento posterior es necesario como prueba, se conservarán hasta que se aclare el incidente.
Uso de tecnologías de almacenamiento en su dispositivo
Este sitio web utiliza tecnologías de almacenamiento ("cookies" y/o la memoria de su navegador) que permiten guardar el uso que usted hace de la página web. La información generada por las cookies sobre su comportamiento de uso en este sitio web se utiliza para evaluar el comportamiento de los visitantes en el sitio web y para mejorar la forma en que proporcionamos información.
Siempre que sea necesario utilizar tecnologías de almacenamiento en su dispositivo para el funcionamiento del sitio web, utilizaremos esta tecnología sobre la base de nuestros intereses legítimos para mejorar nuestra oferta de información y garantizar la funcionalidad del sitio web, así como la seguridad de la información en el mismo. La base jurídica para el tratamiento de datos es entonces el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD (interés legítimo) en relación con el artículo 25, apartado 2, número 2 de la TDDDG.
Si se utilizan cookies que no son necesarias para el funcionamiento del sitio web, le pediremos su consentimiento previo. La base jurídica para el tratamiento de datos es entonces el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, en relación con el artículo 25, apartado 1 de la TDDDG (consentimiento).
Las cookies se eliminarán a más tardar después de 2 años. Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la correspondiente configuración en el software de su navegador; no obstante, deberá tener en cuenta que si lo hace, no podrá disfrutar plenamente de todas las funciones de este sitio web. Los datos se recopilan de forma anónima; los datos recopilados no pueden rastrearse hasta usted personalmente. Puede editar su configuración de cookies en «Consent» (Consentimiento), en el pie de página.
Google Analytics
Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web prestado por Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google"). La base jurídica para el tratamiento de datos es su consentimiento de acuerdo con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD.
Google Analytics también utiliza "cookies", es decir, archivos de texto que se almacenan en su dispositivo y que permiten un análisis del uso de la página web. En este contexto, no puede descartarse que la información generada por la cookie sobre su uso de esta página web sea transmitida a un servidor de Google en los Estados Unidos y almacenada allí. La transferencia de datos personales a los Estados Unidos ha sido declarada admisible por el Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. Google Inc. participa en este marco. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se combina con otros datos de Google. Los datos de los usuarios se eliminan a más tardar después de 24 meses.
Usted podrá revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto hacia el futuro y evitar el uso de datos por parte de Google descargando y activando el plugin del navegador disponible en: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB.
Adicionalmente, usted puede impedir el almacenamiento de cookies mediante la respectiva configuración de su navegador web. Sin embargo, le advertimos que si lo hace es posible que no pueda utilizar completamente todas las funciones de esta página web.
Encontrará más información acerca de la protección de datos por parte de Google en la página https://policies.google.com/privacy?hl=en-GB.
Google Ads
Para optimizar nuestra publicidad, utilizamos etiquetas de Google Ads de Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda). Esto se lleva a cabo con su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, con el fin de analizar nuestro sitio web y optimizar económicamente nuestro servicio.
El tratamiento de datos con Google Ads nos sirve para que solo se muestre publicidad a las personas interesadas. Como parte del remarketing, se integran en nuestro sitio web código, pequeños gráficos y cookies de Google. Estos permiten rastrear qué sitios web visita fuera de nuestro sitio y en qué contenido está interesado. Esto nos permite determinar qué anuncios en Google han llevado a acciones/pedidos por parte de los usuarios en nuestro sitio. Solo recibimos el número de usuarios que han hecho clic en un anuncio y no podemos establecer una conexión personal con usted. En el marco de este procesamiento, no se puede excluir la posibilidad de que esta información sea transferida a un servidor de Google en EE. UU. Los datos solo se transferirán a EE. UU. si se cumplen los requisitos del art. 44 y ss del RGPD. El contenido se procesa de forma seudonimizada y no se asocia con otros datos, como su nombre o dirección de correo electrónico, a menos que usted lo autorice a Google a través de su cuenta de usuario. Encontrará más información al respecto en la política de privacidad detallada de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en-GB.
Si tiene una cuenta de Google, puede gestionar la configuración de los servicios de Google y, por lo tanto, oponerse al tratamiento de datos: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=en-GB.
Puede modificar la configuración de las cookies en «Consent» (Consentimiento), en el pie de página.
Integración de YouTube
Utilizamos YouTube, un servicio de Google Ireland Ltd., Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, Irlanda, para incrustar vídeos. La base jurídica para el tratamiento de datos es su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. El contenido de YouTube solo se carga después de que usted lo haya autorizado. Los vídeos de YouTube se integran con las funciones de seguimiento desactivadas en el código de YouTube. Para más información al respecto, consulte la política de privacidad detallada de Google https://www.google.com/policies/privacy/. No obstante, no se puede descartar la transferencia de datos a los Estados Unidos. Solo se llevará a cabo si se cumplen los requisitos del art. 44 y ss. del RGPD.
Al utilizar el servicio, se aplican las condiciones de uso de YouTube ( https://www.youtube.com/static?gl=DE&template=terms&hl=de). Encontrará información sobre la protección de datos al utilizar este servicio en la información detallada sobre protección de datos de Google ( https://www.google.com/policies/privacy). El consentimiento puede revocarse a través de la configuración en la gestión del consentimiento (banner de cookies). Opt-out: https://adssettings.google.com/authenticated.
Facebook Pixel
Utilizamos "Facebook Pixel" en nuestro sitio web, un servicio proporcionado por Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda. La base jurídica para su uso es su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Usted puede revocar el consentimiento para el uso del píxel en cualquier momento con efecto hacia el futuro. Puede modificar la configuración de las cookies en «Consentimiento» en el pie de página.
Con Facebook Pixel, podemos mostrar anuncios relevantes en Facebook tras su visita a nuestro sitio web, si es usuario de Facebook, por ejemplo, si está interesado en productos determinados de nuestra oferta. Cuando hace clic en uno de nuestros anuncios en Facebook y accede a nuestro sitio web, también se puede medir el recorrido contrario con Facebook Pixel. En general, queremos controlar el impacto de la publicidad en Facebook y optimizar así el uso de la publicidad. No se establece ningún tipo de vinculación con su cuenta en nuestra página ni con otros servicios. Encontrará más información sobre la protección de datos en https://www.facebook.com/policy. Como usuario de Facebook, también puede controlar dentro de Facebook qué publicidad desea que se le muestre. Al utilizar el píxel, no se descarta que los datos se transfieran a los Estados Unidos. La transferencia de datos a los Estados Unidos solo se realiza si se cumplen los requisitos del artículo 44 y ss. del RGPD.
Microsoft Advertising (antes Bing Ads)
Deseamos conocer cuáles de nuestros anuncios en el motor de búsqueda Microsoft Advertising han dado lugar a acciones por parte de los usuarios en nuestro sitio web, por ejemplo, pedidos. Esto sirve para optimizar nuestra oferta en línea. La base jurídica es su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, debido al uso de cookies. Para ello, utilizamos «Microsoft Advertising», un servicio de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU. Si hace clic en un anuncio en Bing, se almacena una cookie en su dispositivo. Si luego accede a una página definida de nuestro sitio web, podemos determinar la relación entre la publicidad y el efecto deseado («medición de la conversión»). Solo podemos medir el número total de conversiones alcanzadas. En este contexto, no se transmiten datos personales a Microsoft. Puede oponerse al seguimiento de Bing Ads desactivando la instalación de cookies en su navegador. También puede utilizar el servicio de exclusión voluntaria de Microsoft: https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout?lang=en-GB
La política de privacidad de Microsoft está disponible aquí: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacestatement
Microsoft Clarity
Este sitio web utiliza el servicio de análisis web Clarity. El proveedor es Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlanda, https://docs.microsoft.com/en-us/clarity/.
Utilizamos Microsoft Clarity para analizar movimientos en nuestro sitio, como movimientos del ratón, desplazamientos y clics en botones. Esta información se utiliza para crear mapas de calor. Estos mapas de calor nos permiten optimizar el sitio web y mejorar la experiencia del usuario.
Clarity utiliza tecnologías (cookies) que permiten reconoce al usuario con el fin de analizar el comportamiento. No se puede descartar que sus datos personales se almacenen en servidores de Microsoft (Microsoft Azure Cloud Service) en EE. UU. La transferencia de datos a los Estados Unidos se realiza sobre la base de las cláusulas contractuales tipo del artículo 46 del RGPD.
Microsoft Clarity se gestiona como un servicio independiente por Microsoft Ireland Operations Limited. En este contexto, Microsoft, al igual que nosotros, actúa como responsable independiente en el sentido del artículo 4, apartado 7, del RGPD en lo que respecta al tratamiento de datos personales que se lleva a cabo en el marco del uso del servicio.
La base jurídica para el tratamiento de datos es su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro.
Para más información sobre protección de datos en Microsoft Clarity, consulte también la política de privacidad de Microsoft en: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacestatement.
New Relic
Para mejorar el rendimiento de nuestro sitio web, utilizamos el servicio New Relic (New Relic, 88 Spear Street, Suite 1200, San Francisco, CA 94105). Utilizamos este servicio para medir, por ejemplo, la velocidad de carga de la página. Para ello, se transmite su dirección IP a New Relic. La seguridad de los datos está garantizada por un contrato estándar de la UE. La base jurídica del tratamiento son nuestros intereses legítimos mencionados anteriormente, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. La transferencia de datos a los Estados Unidos solo se lleva a cabo si se cumplen los requisitos del artículo 44 y ss. del RGPD. Para obtener más información sobre New Relic, visite https://newrelic.com/termsandconditions/privacy.
Sentry
Utilizamos el servicio CDN y de análisis de errores Sentry (Functional Software Inc. dba Sentry, 45 Fremont Street, 8th Floor, San Francisco, CA 94105, EE. UU.) para mejorar la estabilidad técnica de nuestro sitio web mediante la supervisión de la estabilidad del sistema y la identificación de errores de código.
De este modo, se transmiten datos al proveedor, donde suelen almacenarse, por ejemplo, su dirección IP, información sobre el producto y la versión del navegador y el sistema operativo utilizados (el denominado «agente de usuario»), la página web desde la que se ha realizado el acceso (el denominado «referente»), la fecha y hora de la solicitud y, en su caso, su proveedor de servicios de Internet y los datos en el momento del error. La seguridad de los datos está garantizada por un contrato estándar de la UE.
La base jurídica para el uso del servicio es nuestro interés legítimo (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD) en la seguridad, la ausencia de errores y la optimización de nuestro sitio web.
Encontrará más información en la política de privacidad de Sentry: https://sentry.io/privacy/.
Inicio de sesión con Google o Facebook
En nuestro sitio web, tiene la opción de iniciar sesión con su perfil existente de Google (Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda) o con su perfil de Facebook (Meta Platforms Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Irlanda). La base jurídica para el tratamiento de sus datos personales es su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD; esto se aplica tanto a la carga de los plugins como a la transmisión de datos para la autenticación.
Si inicia sesión mediante su cuenta de redes sociales (Google o Facebook), se le redirigirá a la página correspondiente. Allí podrá iniciar sesión a través de su perfil con sus datos de acceso a la red social. Tras el inicio de sesión, la red social le informará de qué datos se nos transmiten para su autenticación en el marco del proceso de registro o inicio de sesión. A continuación, almacenaremos sus datos y los utilizaremos para los fines indicados en la presente declaración de protección de datos.
Para llevar a cabo el proceso de autenticación durante el registro o inicio de sesión, su dirección IP será transmitida al proveedor de la red social. No tenemos influencia sobre la finalidad y el alcance de la recopilación de datos ni sobre el posterior procesamiento por parte de los proveedores de redes sociales. son posibles transferencias a terceros países.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Esto suele hacerse a través de la configuración de su cuenta de Google o Facebook. Más información sobre el procesamiento de datos por Google y Facebook en:
https://www.google.com/policies/privacy/
https://www.facebook.com/privacy/policy/?tid=331709558032
Cuenta de cliente / servicios contractuales
Si realiza un pedido de productos y/o servicios a través del sitio web, procesamos sus datos (nombre, dirección, datos de contacto y, en su caso, datos de pago) con el fin de cumplir con el contrato. El fundamento jurídico es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Los datos solo se transmitirán a terceros si es necesario para gestionar los fines del contrato. Los datos se eliminarán una vez transcurrido el período impositivo de diez años después de realizar el balance anual y finalizar el ejercicio del año. Los datos de la cuenta de usuario se seguirán almacenando mientras exista la cuenta de cliente.
Análisis del comportamiento del usuario después de su registro
Después de su registro, además de los datos que usted nos facilite, registramos su dirección IP y la hora de su registro. Al registrarse, usted da su consentimiento para que evaluemos sus datos. Esto es necesario para poder seguir ofreciendo la alta calidad de AuPairWorld. Para ello, comparamos los datos que usted nos facilita con otros datos de libre acceso en Internet. Esto nos permite identificar las entradas no deseadas (entradas falsas, agencias, delincuentes, etc.). Sin embargo, AuPairWorld no garantiza una calidad determinada de las entradas. La base jurídica para el tratamiento de datos es el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD; el tratamiento de datos es necesario para la ejecución del objeto del contrato.
Boletín y seguimiento de correos electrónicos
La finalidad del envío del boletín es informarle sobre los nuevos productos y servicios de nuestra empresa. Enviamos boletines sobre la base de su consentimiento conforme al artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Los datos no se transmitien a terceros. Al suscribirse al boletín, se utiliza el denominado procedimiento de doble confirmación; debe confirmar activamente la solicitud de suscripción haciendo clic en el enlace del correo electrónico que se le envía. El boletín se envía a través de Mailgun, una marca de Sinch Email. Los datos se almacenan en el Reino Unido; en determinadas circunstancias, es posible que las empresas del grupo Sinch de terceros países tengan acceso a ellos. Hemos firmado un acuerdo de protección de datos con Sinch Email que garantiza adecuadamente el acceso desde terceros países. Para más información sobre la protección de datos en Sinch, consulte: https://www.mailgun.com/legal/privacy-policy/
Con Mailgun (Sinch Email) también analizamos el comportamiento de uso para optimizar la comunicación con nuestros destinatarios y adaptarla al grupo objetivo. Por ejemplo, podemos ver en qué enlaces se ha hecho clic y cuándo. La base jurídica para ello es su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede darse de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace «Darse de baja». También puede enviarnos su solicitud de baja por correo electrónico a support@aupairworld.com.
Formulario de contacto
Si se pone en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto, se procesarán sus datos del formulario para gestionar su solicitud. El fundamento jurídico aquí es su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Usted puede revocar en todo momento su consentimiento con efecto para el futuro. En ese caso, se borrarán los datos. Si su solicitud no da lugar a ninguna obligación de conservación (por ejemplo, en el caso de un pedido), los datos se eliminarán al cabo de tres años. Sus datos se enviarán de manera interna a la persona de contacto responsable de procesar su solicitud. No se cederá a terceros sin su aprobación.
Pago con PayPal y Tarjeta de Crédito
Si elige pagar con PayPal, transmitiremos los datos necesarios para la ejecución del contrato (la base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD) a PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo). En este caso se aplican las normas de protección de datos de PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE.
Si elige la opción de pago con Nexi, transmitiremos los datos para la ejecución del contrato (la base jurídica es el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD) a Nexi Germany GmbH, Helfmann-Park 7, 65670 Eschborn, Alemania. En este caso se aplican las normas de protección de datos de Nexi Germany GmbH: https://www.nexi.de/de/legal-footer/datenschutzerklaerung
Su derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad de datos
Puede ejercer su derecho a la información, rectificación y eliminación de datos en cualquier momento. Solo tiene que ponerse en contacto con nosotros a través de los medios descritos anteriormente. Si desea que se eliminen sus datos, pero seguimos estando obligados por ley a conservarlos, se restringirá (bloqueará) el acceso a sus datos. Lo mismo se aplica en caso de oposición. Puede ejercer su derecho a la portabilidad de los datos, siempre que el destinatario y nosotros dispongamos de las posibilidades técnicas para ello.
Derecho de reclamación
Tiene la posibilidad de presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos en cualquier momento.
Seguridad de los datos / cifrado
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Actualidad y modificación de esta política de protección de datos
Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este aviso de protección de datos en cualquier momento. Por lo general, esto se produce cuando se desarrollan o adaptan los servicios utilizados. Puede consultar la política de protección de datos actual en nuestro sitio web.
Encontrará más información sobre el tratamiento de datos personales en nuestra información obligatoria sobre protección de datos.
Fecha de esta política: 10/11/2025
En caso de discrepancia o duda en la interpretación de esta información, prevalecerá la versión en alemán.