AuPairWorld en tools

Lees hier alle vragen en antwoorden over AuPairWorld en alle tools die de website te bieden heeft voor het optimaal zoeken naar een au pair of een gastgezin.

AuPairWorld

  • Wat is AuPairWorld?

    AuPairWorld is's werelds grootste au pair bureau op het internet. Bij ons heeft u de mogelijkheid om direct en zelfstandig een au pair of een gastgezin te vinden. Ontdek onder "Hoe AuPairWorld werkt" hoe au pairs en gastgezinnen hier hun au pair verblijf organisieren. 

     
    Meer informatie over onze diensten:
  • Biedt AuPairWorld ondersteuning ter plaatse?

    AuPairWorld biedt geen ondersteuning op locatie. Het AuPairWorld team biedt echter telefonische en e-mail ondersteuning. U kunt ons overal ter wereld bereiken. Daarnaast geven wij veel antwoorden op vragen over het au pair verblijf op onze website. 

    Onze ervaring leert dat de meest voorkomende misverstanden en conflicten tussen gastgezin en au pair vaak met een open woor kunnen worden opgelost. Voor advies wenden ze zich voornamelijk tot familie en vrienden. Dankzij e-mail, Skype of telefoon is dit nu ook mogelijk voor au pairs zonder problemen. U kunt gemakkelijk contact houden met vrienden en familie in het gastland en te allen tijde contact met hen opnemen. Natuurlijk staat het AuPairWorld-team ook persoonlijk klaar om uw vragen per e-mail en telefoon te beantwoorden - in zes verschillende talen.


EasyFind

  • Wat is de EasyFind?

    De EasyFind is een functie van AuPairWorld die alleen beschikbaar is voor geregistreerde gebruikers. De EasyFind toont profielen van actieve gebruikers de overeenkomen met uw zoekcriteria. Gebruikers hebben de mogelijkheid om de resultaten te sorteren op relevantie, datum van registratie of laatste login. De EasyFind helpt je om snel en gemakkelijk een geschikt gastgezin of au pair te selecteren en te contacteren.


Daily Update

  • Wat is de Daily Update?

    De Daily Update is een e-mail die u automatisch ontvangt wanneer er nieuwe registraties zijn die aan uw zoekcriteria voldoen.

    Om de Daily Update te ontvangen, moet je eigen profiel actief zijn en mag je laatste login niet meer dan 14 dagen geleden zijn. Daarnaast moet uw gewenste startdatum in de toekomst liggen.

    U kunt de Daily Update deactiveren un iw profieleinstellingen als u deze meldingen niet langer wenst te ontvangen.


Berichtendienst

  • Hoe kan ik via AuPairWorld met au pairs of gastgezinnen in contact komen?

    Via de berichten in de persoonlijke ruimte is contact mogelijk binnen het beschermde kader van AuPairWorld. Uw eigen contactgegevens zijn op geen enkel moment zichtbaar voor anderen. Natuurlijk kun je de au pair of het gastgezin ook je telefoonnummer, Skype- of e-mailadres meedelen. U beslist wanneer en met wie u deze gegevens uitwisselt.

  • Hoe kan ik eerst mijn interesse tonen zonder een bericht te sturen?

    Ja! Au pairs en gastgezinnen kunnen eerst naar elkaar zwaaien en elkaar hun belangstelling kenbaar maken - ongeacht of een van beiden Premium Lid is.

  • Ik kan geen berichten sturen als een familie. Waarom?

    Gastgezinnen moeten Premium Lid worden om berichten aan au pairs te kunnen schrijven en berichten van au pairs te kunnen lezen. Au pairs kunnen altijd berichten schrijven en lezen.

  • In welke taal moet ik berichten schrijven?

    Persoonlijke berichten worden niet vertaald. Hier is het aan u welke taal u kiest.

  • Hoe weet ik welke berichten ik al gelezen heb en welke nog niet?

    U kunt gemakkelijk zien of een bericht al gelezen is: Als het bericht vetgedrukt is, is het nog niet gelezen. De kleine oranje stip op de profielfoto van de afzender geeft ook nieuwe en ongelezen berichten aan.

  • Wat zijn gepinde berichten?

    Onder "Alle" vindt u alle lopende gesprekken. Onder "Vastgepind" vindt u alle berichten die u hebt vastgepind en wilt onthouden. Zo kunt u ze later snel terugvinden.

  • Ik kreeg de melding dat ik nieuwe berichten heb. Maar als ik inlog, kan ik niets vinden. Wat is de reden hiervoor?

    Het kan voorkomen dat u een e-mailbericht ontvangt over nieuwe berichten, maar u vindt er geen in uw AuPairWorld-mailbox. Dit is geen technische fout, maar heeft twee mogelijke oorzaken:

    • Je hebt het nieuws inmiddels gelezen.

    Ons systeem controleert regelmatig of u nieuwe berichten heeft ontvangen. Als dit het geval is, ontvangt u een e-mailbericht. Het systeem houdt er echter geen rekening mee of u in de tussentijd al dan niet op uw profiel bent ingelogd. Hierdoor kan het zijn dat u de e-mail notificatie pas te zien krijgt nadat u het bericht heeft gelezen.

    • Uw gesprekspartner heeft zijn profiel inmiddels gedeactiveerd.

    Een gesprekspartner heeft u een nieuw bericht gestuurd en u wordt per e-mail op de hoogte gebracht. Als uw gesprekspartner zijn profiel heeft gedeactiveerd voordat u in uw mailbox kijkt, wordt het gesprek niet meer in de mailbox weergegeven.

  • Waarom verdwijnen oude berichten?

    Je kunt alleen berichten van au pairs of gastgezinnen zien die zich binnen de afgelopen 14 dagen hebben aangemeld. Dit is omdat veel andere gebruikers in het verleden hebben geklaagd over te veel oude berichten van andere gebruikers die niet meer zijn ingelogd. Om ervoor te zorgen dat u alleen de meest relevante en actuele berichten krijgt, hebben wij daarom de berichten verborgen van gebruikers die de afgelopen 14 dagen niet hebben ingelogd. Als je nog vragen hebt, stuur ons dan een berichtje.