Account en instellingen

Woman in an orange sweater using a smartphone at a wooden table.
AI

Hier vind je alles wat je moet weten over je account, je instellingen en het beheren van je profiel.

Hoe kan ik mijn profiel aanpassen?

Je kunt de meeste gegevens in je profiel op elk moment aanpassen. Zo zien andere gebruikers altijd de meest actuele informatie over jou.

  • Profielteksten
  • Foto's
  • Profielvideo
  • Interesses
  • Ervaring
  • Beschikbaarheid

Zodra je identiteit is gecontroleerd, kun je sommige persoonlijke gegevens niet meer aanpassen. Deze moeten namelijk overeenkomen met de gegevens op je identiteitsbewijs.

We raden je aan om je profiel goed bij te houden. Zo krijgen andere gebruikers een duidelijk en actueel beeld van wie je bent en kunnen ze beter inschatten of jullie bij elkaar passen.

Hoe kan ik mijn zoekfilters aanpassen?

Je kunt je zoekfilters op elk moment wijzigen. Dit heeft geen invloed op de gegevens in je profiel.

Je kunt je zoekopdracht bijvoorbeeld aanpassen op basis van:

  • De landen 
  • De gewenste periode en verblijfsduur
  • Leeftijd
  • Talen
  • Andere persoonlijke voorkeuren

AuPairWorld houdt bij nieuwe profielsuggesties rekening met je aangepaste zoekfilters. Zo krijg je profielen te zien die beter bij je wensen passen.

Hoe kan ik mijn meldingsinstellingen aanpassen?

In de instellingen van je account kun je aangeven welke meldingen je van AuPairWorld wilt ontvangen.

Je kunt je voorkeuren op elk moment aanpassen en zelf bepalen welke informatie je wilt ontvangen.

Hoe kan ik de taal wijzigen?

Je kunt de taal van het platform wijzigen via de instellingen van je account.

Zodra je een andere taal hebt gekozen, worden de menu's, knoppen en systeemberichten weergegeven in de geselecteerde taal, als deze beschikbaar is.

Let op: teksten die door andere gebruikers zijn geschreven, zoals profielteksten en berichten, worden niet automatisch vertaald.

Hoe kan ik het delen van mijn contactgegevens instellen?

Via Instellingen → Contactgegevens delen kun je aangeven of je wilt dat je e-mailadres en geverifieerde telefoonnummer worden gedeeld.

Deze optie staat standaard uit. Als je deze inschakelt, kunnen je e-mailadres en telefoonnummer worden gedeeld met het au pair of de gastfamilie met wie je een au-pairverblijf afspreekt.

Je toestemming geldt ook voor toekomstige au-pairverblijven. Je hoeft dus niet bij elke nieuwe afspraak opnieuw toestemming te geven.

Je kunt deze instelling op elk moment wijzigen via Instellingen → Contactgegevens delen.

Ik heb geen beveiligingscode ontvangen. Wat kan ik doen?

Controleer eerst of je het juiste telefoonnummer hebt ingevuld en of je mobiele telefoon sms-berichten kan ontvangen. Daarna kun je een nieuwe code aanvragen.

  • Controleer of je telefoonnummer correct is ingevuld, inclusief de landcode.
  • Controleer of je bereik hebt en sms-berichten kunt ontvangen.
  • Wacht even en vraag daarna een nieuwe code aan..

Lukt het nog steeds niet om in te loggen? Neem dan contact op met de klantenservice van AuPairWorld.

Hoe kan ik mijn account verwijderen?

Je kunt je AuPairWorld-account verwijderen via de instellingen van je account.