Vous trouverez ici toutes les informations utiles concernant votre compte, vos paramètres et la gestion de votre profil.
Comment modifier mon profil ?
Vous pouvez modifier et mettre à jour la plupart des informations de votre profil à tout moment. Ainsi, les au pair ou familles qui consultent votre profil disposent toujours d'informations récentes sur vous.
- Textes du profil
- Fotos
- Vidéo
- Centres d'intérêt
- Expériences
- Disponibilité
Une fois votre identité vérifiée, certaines informations personnelles ne pourront plus être modifiées, car elles doivent correspondre exactement à celles figurant sur votre pièce d'identité.
Nous vous conseillons de tenir votre profil à jour afin que les profils susceptibles de vous correspondre puissent mieux vous connaître.
Comment modifier mes filtres de recherche ?
Vous pouvez modifier vos filtres de recherche à tout moment. Ces modifications n'ont aucune incidence sur les informations de votre profil.
Vous pouvez adapter votre recherche selon vos envies et vos projets. Vous pouvez notamment modifier :
- Les pays
- Les dates et la durée du séjour
- L'âge
- Les langues
- Autres préférences personnelles
AuPairWorld tiendra compte de vos filters de recherche mis à jour pour vous proposer de nouveaux profils susceptibles de vous correspondre.
Comment modifier les paramètres de notification ?
Dans les paramètres de votre compte, vous pouvez choisir les notifications que vous souhaitez recevoir d'AuPairWorld.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment et choisir les informations que vous souhaitez recevoir.
Comment changer la langue de la plateforme ?
Vous pouvez changer la langue de la plateforme dans les paramètres de votre compte.
Une fois votre choix effectué, les menus, les boutons et les messages de la plateforme s'afficheront dans la langue sélectionnée, si elle est disponible.
Attention : les contenus rédigés par les autres utilisateurs, comme les textes de présentation ou les messages, ne sont pas traduits automatiquement.
Comment autoriser le partage de mes coordonnées ?
Dans Paramètres → Partage des coordonnées, vous pouvez choisir si vous souhaitez partager votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
Par défaut, le partage est désactivé. Si vous activez cette option, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone pourront être communiquées à l'au pair ou à la famille avec qui vous convenez d'un séjour.
Votre autorisation restera valable pour vos prochains accords. Vous n'aurez donc pas besoin de donner votre accord à chaque nouveaux séjour au pair.
Vous pouvez modifier ce choix à tout moment dans Paramètres → Partage des coordonnées.
Je n'ai pas reçu le code de sécurité. Que faire ?
Commencez par vérifier que vous avez saisi le bon numéro de téléphone et que votre mobile peut recevoir des SMS. Vous pouvez ensuite demander un nouveau code.
- Vérifiez votre numéro de téléphone, sans oublier l'indicatif du pays.
- Assurez-vous que votre téléphone capte bien le réseau et peut recevoir des SMS.
- Attendez quelques instants, puis demandez un nouveau code.
Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, contactez le service client d'AuPairWorld.
Comment supprimer mon compte ?
Vous pouvez supprimer votre compte AuPairWorld directement depuis les paramètres de votre compte.