Protezione dei dati personali (versione precedente)

Informazioni sulla protezione dei dati per i visitatori del sito web

Noi, la AuPairWorld GmbH, Johanna-Waescher-Str. 7 34131, Kassel/Germania, Tel.: +49 (0) 561 31 0561 - 0, info@aupairworld.com desideriamo illustrarvi qui di seguito, quali dati sono da noi trattati su questo sito web. Per domande sulla protezione dei dati è a Vostra disposizione il nostro incaricato della protezione dei dati presso datenschutz@dsb-moers.de.

Finalità, fondamento giuridico, categorie dei destinatari, durata di conservazione del trattamento dei dati

Finalità: Presentazione dell'impresa e fornitura di servizio e/o vendita di prodotti, come pure comunicazione tramite Internet

Finalità del trattamento dei dati su questo sito web è l'informazione su prodotti e servizi della nostra impresa, connessa alla possibilità degli utenti di essere in grado di prendere miratamente contatto con l'interlocutore in sede.

Per il resto trattiamo i dati personali secondo i seguenti fondamenti giuridici:

Art. 6 comma 1 lettera a) del RGPD per il trattamento di dati personali con il consenso della persona interessata.
Art. 6 comma 1 lettera b) del RGPD per il trattamento di dati personali, che è necessario per l'esecuzione di un contratto con la persona interessata, come pure per l'attuazione di misure precontrattuali.
Art. 6 comma 1 lettera c) del RGPD per il trattamento di dati personali, che è necessario per l'adempimento di un obbligo giuridico a cui siamo soggetti secondo il diritto in ogni caso applicabile dell'UE o secondo il diritto in ogni caso applicabile di uno Stato, in cui il RGPD è completamente o in parte applicabile.
Art. 6 comma 1 lettera f) del RGPD per il trattamento di dati personali, finalizzato alla tutela dei legittimi interessi nostri e di terzi, nella misura in cui non prevalgano le libertà e i diritti fondamentali, nonché gli interessi dell'interessato. Legittimi interessi sono in particolare il nostro interesse economico-aziendale di poter mettere a disposizione il nostro sito web, la sicurezza dell'informazione, il far valere i propri diritti di legge e il rispetto di altre norme giuridiche.

A tal fine impieghiamo, nell'ambito della fornitura delle nostre prestazioni, imprese di servizi specificatamente vincolate all'obbligo di riservatezza e alla protezione dei dati. Un inoltro alle autorità avviene esclusivamente in presenza di norme giuridiche prevalenti. Non ha luogo un inoltro dei dati a Paesi terzi.

Con la Vostra visita al sito web viene creato un collegamento con il Vostro browser. Vengono, quindi, automaticamente raccolte e temporaneamente archiviate le informazioni così rilevate che seguono: indirizzo IP del Vostro apparecchio, data e ora dell'accesso, nome e URL dei file visualizzati, sito web da cui viene effettuato l'accesso o da cui siete stati inoltrati alla nostra pagina (URL del referrer), browser utilizzato ed ev. il sistema operativo del Vostro apparecchio, nonché il nome del provider.

I suddetti dati sono soggetti a trattamento da parte nostra ai fini della perfetta realizzazione del collegamento e della sicurezza del sistema. I dati di collegamento risultanti vengono automaticamente cancellati, di norma entro massimo sette giorni. Nella misura in cui il sito web venga utilizzato impropriamente, i dati log, la cui conservazione è richiesta a fini di prova e documentazione, vengono conservati sino al chiarimento dell'accaduto.

Utilizzo di cookie
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Google Analytics
Analisi del comportamento degli utenti con Google Analytics

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ("Google"). La base giuridica di questo trattamento è il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. a RGPD.

Google Analytics utilizza anche i "cookies", ovvero file di testo che vengono memorizzati sul vostro computer per consentire al sito web di analizzare l’utilizzo del sito da parte degli utenti. Non è escluso che le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo di questo sito web vengano trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e ivi memorizzate. Su questo sito web viene attivata l’anonimizzazione IP, il vostro indirizzo IP sarà abbreviato da Google all'interno degli stati membri dell'Unione Europea o in altri stati contraenti dell'accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasferito su un server di Google negli USA e lì abbreviato. Google ha certificato la sua adesione ai principi del Privacy Shield negli USA e garantisce il rispetto della legge europea sulla protezione dei dati. Su incarico del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni allo scopo di tracciare e esaminare il vostro utilizzo del sito web, compilare rapporti sulle attività del sito web e fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet. L'indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non è unito ad altri dati di Google. I dati utente vengono cancellati dopo 14 mesi.

Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto futuro e impedire l'utilizzo dei dati da parte di Google scaricando e attivando il plug-in del browser disponibile: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.

Potete anche impedire la memorizzazione dei cookie modificando di conseguenza le impostazioni del software del vostro browser; tuttavia, vi facciamo notare che in questo caso potreste non essere in grado di utilizzare tutte le funzioni di questo sito web in modo completo.

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati sono disponibili su Google all'indirizzo https://policies.google.com/privacy.

Adwords monitoraggio delle conversioni

Nel caso in cui l'Utente raggiunga il sito tramite un annuncio pubblicitario su Google, il monitoraggio delle conversioni di Google Adwords salva un cookie sul computer dell'Utente. Tale cookie scade entro 30 giorni. Se il cookie non è ancora scaduto quando l'Utente visita determinate pagine di AuPairWorld, Google e AuPairWorld sono in grado di determinare se l'Utente ha cliccato sull'annuncio e se ha visitato la relativa pagina web. In questo modo AuPairWorld è in grado di determinare quanti utenti hanno cliccato sull'annuncio. L'Utente può impedire il salvataggio automatico di cookies, modificando le impostazioni del proprio browser in modo da bloccare i cookie provenienti da http://www.google.it/analytics/terms/it.html. Per maggiori informazioni riguardanti le norme sulla privacy di Google in merito al monitoraggio delle conversioni, cliccare qui.

Uso del pixel di Facebook:

Sul nostro sito web utilizziamo il "Pixel di Facebook", un servizio di Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda. La base giuridica per l’utilizzo è il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. a RGPD. È possibile opporsi all'uso di Pixel in qualsiasi momento con effetto futuro, cliccando su disattivare il Pixel di Facebook.

Se siete utenti di Facebook, il Pixel di Facebook ci consente di mostrare su Facebook inserzioni pubblicitarie rilevanti dopo la vostra visita al nostro sito web, ad esempio, qualora siate interessati a determinati prodotti della nostra gamma. Allo stesso modo, con il Pixel di Facebook possiamo misurare se avete cliccato su una delle nostre inserzioni su Facebook e avete visitato il nostro sito web. In breve, il nostro obiettivo è controllare l'effetto pubblicitario su Facebook e ottimizzare l'uso del materiale pubblicitario. Non è stabilita nessuna connessione al vostro profilo utente presso di noi o ad altri servizi. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati sono disponibili sul sito https://www.facebook.com/policy. In qualità di utente di Facebook, potete anche controllare quali tipi di inserzioni vi vengono mostrati all'interno di Facebook. In caso di utilizzo del Pixel, non è escluso che i dati possano essere trasferiti negli USA. Facebook è certificato ai sensi dell'accordo sulla privacy.

Modulo di contatto
Se ci scrivete tramite il nostro modulo di contatto, i Vostri dati risultanti dal modulo vengono elaborati per l'evasione della questione che Vi riguarda. Fondamento giuridico per l'inoltro a noi è il Vostro consenso secondo l'Art. 6 comma 1 lettera a) del RGPD. Voi potete revocare in ogni momento il Vostro consenso con effetto per il futuro. I dati vengono poi cancellati. Nella misura in cui dalla Vostra richiesta non sussista alcun obbligo di custodia (ad es. nel caso di un ordine), i dati vengono cancellati dopo un termine di scadenza di tre anni. I Vostri dati vengono inoltrati internamente agli interlocutori competenti per l'evasione della questione che Vi riguarda. Non avviene un inoltro a terzi senza il Vostro nullaosta.

Conto cliente / Prestazioni contrattuali
Nella misura in cui ordinate prodotti e/o prestazioni attraverso il sito web, noi operiamo il trattamento dei Vostri dati (nome, indirizzi, dati di contatto, ev. dati di pagamento) ai fini dell'adempimento del contratto. Fondamento giuridico è qui l'Art. 6 comma 1 lettera b) del RGPD. I dati vengono inoltrati a terzi, solo nella misura in cui ciò sia necessario per finalità contrattuali. I dati vengono cancellati allo scadere dei termini fiscali di 10 anni dopo il rendiconto annuale e la conclusione dell'anno solare. I dati vengono conservati nell'account utente per tutta la durata di esistenza del conto cliente.

Pagamenti con Paypal

Se scegliete la modalità di pagamento con Paypal, invieremo i dati a Paypal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg) per l'elaborazione del contratto (la base giuridica è l'art. 6 cpv. 1 lett. b DSGVO). Le disposizioni sulla protezione dei dati di Paypal sono valide al seguente indirizzo: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=it_IT.

Pagamenti con Concardis

Se scegliete la modalità di pagamento con Concardis, i dati per l'elaborazione del contratto vengono da noi trasmessi a Concardis GmbH (ConCardis GmbH, Helfmann-Park 7, 65760 Eschborn) (la base giuridica è l'art. 6 cpv. 1 lett. b DSGVO). L'informativa sulla privacy di Concardis è disponibile all'indirizzo: https://www.concardis.com/datenschutzerklaerung

Analisi del comportamento dell’Utente post-registrazione

Una volta che Vi siete registrati, raccoglieremo anche il Vostro indirizzo IP e la data della Vostra registrazione dai dati che avete inserito. Con la Vostra registrazione accettate che valuteremo i Vostri dati. Questo è necessario per poter continuare ad offrire l'alta qualità di AuPairWorld. A questo scopo confrontiamo i dati inseriti con altri dati liberamente accessibili su Internet. Questo ci permette di identificare i profili indesiderati (profili creati solo per divertimento, agenzie, molestatori, ecc). Tuttavia, AuPairWorld non accetta garanzie per la qualità delle iscrizioni. La base giuridica per l'elaborazione dei dati è l'articolo 6 (1) lit. b RGPD; L'elaborazione dei dati è necessaria per l'attuazione dello scopo.

Newsletter e tracciamento della posta elettronica
Finalità della spedizione della newsletter è l'informazione su nuovi prodotti e servizi della nostra ditta. Per il ricevimento della newsletter è necessario il Vostro consenso, fondamento giuridico per tale trattamento dei dati è l'Art. 6 comma 1 lettera a) del RGPD. I dati non vengono inoltrati a terzi. Con l'iscrizione alla newsletter entra in azione la cosiddetta procedura double-opt-in, la richiesta di ricevimento della newsletter deve essere ancora una volta attivamente confermata da parte Vostra, cliccando sul link dell'email inviatavi. Una disiscrizione è possibile in ogni momento cliccando sul link "Disiscrizione". Potete anche inviarci la notifica del desiderio di disiscrivervi anche via email al suddetto indirizzo.

Per poter definire l'utilizzo delle e-mail inviate da AuPairWorld, utilizziamo i cosiddetti web bug, con i quali verifichiamo il comportamento dell'utente. Vengono rilevate la data e l'orario di apertura o di eliminazione dell'e-mail, in forma anonima, ovvero senza nessun riferimento alla Vostra persona. Fondamento giuridico è il Vostro consenso secondo l'articolo 6, paragrafo 1, lett. Un RGPD. È possibile revocare il consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento con effetto per il futuro, inviando un'e-mail all'indirizzo support@aupairworld.com

Hotjar
Questo sito web utilizza il servizio di analisi web Hotjar. Hotjar è un'impresa europea con sede a Malta (Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europe). Con Hotjar analizziamo i movimenti sul nostro sito, ad es. movimenti del mouse, scorrimento, clic su pulsanti. Ne risultano cosiddette mappe di calore (heatmaps). Sulla scorta di questa mappa di calore ci è possibile ottimizzare la pagina e migliorare l'esperienza dell'utente. Inoltre possiamo ottenere un diretto feedback dell'utente e possiamo rendere la pagina ancora più user-friendly. Fondamento giuridico per il trattamento dei dati sono i nostri legittimi interessi all'ottimizzazione del nostro sito web secondo l'Art. 6 comma 1 lettera f) del RGPD. La sicurezza dei dati viene garantita da un accordo di elaborazione dati su incarico con Hotjar Ltd. Vengono con ciò raccolti attraverso Hotjar i seguenti dati:

- movimento del mouse,
-clic su pulsanti,
- scorrimento dello schermo,
- indirizzo IP anonimizzato,
- grandezza dello schermo del visitatore,
- tipo di apparecchio (smartphone, computer) e browser usato,
- Paese del visitatore,
- impostazioni di lingua.

Potete disattivare il tracciamento da parte di Hotjar, attivando nel Vostro browser "Do Not Track-Header". Queste impostazioni sono possibili in tutti gli attuali browser. Vi preghiamo di ricordarvi di effettuare tali impostazioni su tutti i Vostri apparecchi con cui visitate la nostra pagina web. Se avete già provveduto a queste impostazioni, la Vostra visita non verrà tracciata tramite Hotjar. Per maggiori informazioni sulla protezione dei dati presso Hotjar, si prega di leggere anche la dichiarazione di protezione dei dati di Hotjar presso https://www.hotjar.com/privacy. Istruzioni per le impostazioni per "Do Not Track", potete trovarle presso https://www.hotjar.com/opt-out.

Integrazione di YouTube
Noi utilizziamo YouTube per l'integrazione di video (fondamento giuridico secondo RGPD: Art. 6 comma 1 lettera f) con riferimento al funzionamento del nostro sito web e alla considerazione degli interessi dell'interessato tramite disattivazione delle funzioni di tracciamento nel codice YouTube). La Google Ireland Ltd., si è impegnata a garantire un'adeguata protezione dei dati secondo lo scudo UE-USA per la privacy e lo scudo svizzero-americano per la privacy (Privacy Shield). Ulteriori informazioni a riguardo potete trovarle nella dettagliata dichiarazione di protezione dei dati di Google presso: https://www.google.com/policies/privacy, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.

Google ReCaptcha
Per la protezione da bots utilizziamo Google Recaptcha, facendo riferimento al nostro legittimo interesse conformemente all'Art. 6 comma 1 lettera f) del RGPD. La Google Ireland Ltd., Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland, si è impegnata a garantire un'adeguata protezione dei dati secondo lo scudo UE-USA per la privacy e lo scudo svizzero-americano per la privacy (Privacy Shield). Ulteriori informazioni a riguardo potete trovarle nella dettagliata dichiarazione di protezione dei dati di Google presso: https://www.google.com/policies/privacy. Un opt-out è possibile attraverso il Vostro conto Google: https://adssettings.google.com/authenticated.

Il Vostro diritto di informazione e accesso, rettifica, cancellazione, opposizione e portabilità dei dati

Potete in ogni momento usufruire del Vostro diritto di informazione e accesso, rettifica, cancellazione, opposizione e portabilità dei dati. Mettetevi semplicemente in contatto con noi attraverso le vie sopra descritte. Se desiderate la cancellazione di dati, ma noi siamo ancora obbligati per legge alla conservazione, l'accesso ai Vostri dati viene limitato (bloccato). Lo stesso vale per quanto riguarda l'opposizione. Potete usufruire del Vostro diritto alla portabilità dei dati, nella misura in cui sussista presso il destinatario e presso di noi la disponibilità delle possibilità tecniche.

Diritto di reclamo

Avete in ogni momento la possibilità di proporre un reclamo presso un'autorità di controllo preposta alla protezione dei dati.

Sicurezza dei dati / Cifratura

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Aggiornamento e variazione di questa dichiarazione di protezione dei dati

Ci riserviamo il diritto di adattare il contenuto di questa dichiarazione di protezione dei dati in ogni momento. Ciò avviene di norma con il perfezionamento o adeguamento dei servizi impiegati. È possibile prendere visione dell'attuale dichiarazione di protezione dei dati sul nostro sito web. Data di questa dichiarazione: 23.06.2020.