L'histoire d'AuPairWorld

Tout a commencé à Gudensberg, en Allemagne, lorsque Uwe Regenbogen, père d'accueil, se mit en quête de son premier jeune au pair.



Ann-Kristin Cohrs und Heike Fischer

Une recherche personnelle

En 1997/1998, le fondateur de l'entreprise, Uwe Regenbogen, se mit en quête d'un jeune au pair pour sa propre famille. Suite à une recherche infructueuse par le biais d'une agence au pair traditionnelle, il eut l'idée de se tourner vers l'Internet, garant de meilleurs résultats et d'un plus grand choix. Ce fut la bonne décision : il trouva rapidement un jeune au pair, le premier des 12 au pairs qu'il accueillit au total. 

Il comprit aussi que l'Internet était un outil puissant qui pouvait non seulement l'aider lui, en tant que père d'accueil, à trouver la perle rare, mais aussi toutes les autres familles en quête d'un au pair. En utilisant les ressources adéquates, il serait possible de permettre aux jeunes au pair et aux familles d'accueil du monde entier d'entrer en contact, simplement et sans intermédiaire.

En 1999, le portail est publié sur la toile

En se fondant sur son expérience en tant que programmeur, Uwe Regenbogen créa un portail destiné aux jeunes au pair et familles d'accueil. Son objectif premier était d'offrir aux deux parties la possibilité d'entrer en contact simplement et rapidement, sans intermédiaire. Fin 1999, le portail gratuit www.aupair-world.net fut publié sur la toile. En 2015 le nom du domaine d'AuPairWorld devint www.aupairworld.com. 

L'équipe d'AuPairWorld s'agrandit

L'équipe d'AuPairWorld n'eut de cesse de s'agrandir. La filiale AuPairWorld Local Services GmbH & Co. KG, fondée en 2014, est chargée du marketing et des relations publiques d'AuPairWorld. AuPairWorld GmbH, à son tour, est en charge du site Web, du service client et de la gestion informatique. Les deux sociétés ont leur siège à Kassel, en Allemagne, et emploient 30 collaborateurs. Parmi cette équipe, des traducteurs, rédacteurs, programmeurs, spécialistes marketing et graphistes contribuent au développement du site au quotidien.  En 2013, Uwe Regenbogen, confia la direction d'AuPairWorld à Heike Fischer et à Ann-Kristin Cohrs. 

La philosophie d'entreprise d'AuPairWorld

« AuPairWorld offre des standards de sécurité et de qualité élevés,une équipe plurilingue compétente et hautement qualifiée, et un suivi client de grande qualité » dit Ann-Kristin, l'une des deux PDG d'AuPairWorld. « On se fit ainsi l'avocat de la transparence et du fair-play, et mit tout en œuvre afin de promouvoir un séjour au pair éthique. Sans oublier un bon rapport qualité-prix » ajoute le PDG Heike Fischer. 

Le cap du 2,5 millions d'utilisateurs est franchi

Depuis sa création, plus de 2,5 millions de jeunes au pair et de familles d'accueil se sont inscrites sur AuPairWorld (statistiques de octobre 2016). Fidèle à sa devise, « We connect – we care », l'Équipe d'AuPairWorld assure l'actualité et la qualité des profils, et répond aux questions de ses utilisateurs par courriel et téléphone en 5 langues.  

AuPairWorld sur un nouveau chemin

Depuis juillet 2016 AuPairWorld est membre d'élite de l'organisation World Youth Student and Educational Travel Confederation (WYSE). La WYSE est une organisation globale à but non lucratif, engangée dans le domaine des voyages d'adolescents et d'études. Avec 600 membres provenant de plus de 120 pays, la communauté de WYSE est la plus grande association au monde dans son secteur.

Avec cette adhésion, AuPairWorld cherche à étendre son réseau dans le domaine des voyages d'adolescents et d'études afin de créer des séjours au pair encore plus attirants. En outre, la philosophie du séjour au pair pourrait être promue et développée avec la collaboration de WYSE - un partenaire avec un objectif commun.

Les dates clés de l'entreprise

1998 Uwe Regenbogen, pionnier du Web et créateur de sa propre entreprise par la suite, envisage la création d'un site Internet unique en son genre pour au pairs et familles d'accueil après avoir lui-même trouvé son premier au pair sur un portail en ligne britannique.

1999 Le site Internet AuPairWorld est publié sur la toile en anglais et en allemand. 

2001 Uwe Regenbogen crée la société AND-IS Information Solutions (rebaptisée aujourd'hui a.n.d. Internet Services GmbH & Co. KG), exploitant d'AuPairWorld.

2002 Nouvelle version d'AuPairWorld. Le site devient en partie payant et l'Inscription Premium est introduite.

2004 Engagement des premiers collaborateurs et développement d'un service clientèle multilingue.

2005 AuPairWorld propose désormais ses services en anglais, allemand, français, italien et néerlandais.

2007 La cent millième famille d'accueil crée son profil sur AuPairWorld.

2009 Le cinq cent millième au pair crée son profil sur AuPairWorld. 

2010/2011 AuPairWorld agrandit son équipe dans les domaines de la traduction, de la rédaction, de l'informatique, du graphisme et du marketing. 

2011 Le millionième utilisateur s'inscrit sur AuPairWorld. Une nouvelle messagerie permet aux utilisateurs d'échanger des messages sur AuPairWorld dans un espace sécurisé.

2012 AuPairWorld est désormais disponible en espagnol. 

2013 En debut de l'année, Uwe Regenbogen, confie la direction d'AuPairWorld à Heike Fischer et à Ann-Kristin Cohrs. 

2013 Nouvelle version d'AuPairWorld avec un nouveau design et une plus grande compatibilité avec les dispositifs mobiles.

2014 Le deux millionième utilisateur s'inscrit sur AuPairWorld.

2015 Depuis octobre 2015, trois types d'Inscription Premium s'adaptant aux besoin de recherche des familles d'accueil sont disponibles sur AuPairWorld.

2016 En juillet AuPairWorld devient membre d'élite de l'organisation World Youth Student and Educational Travel Confederation (WYSE).

2016 Depuis septembre AuPairWorld propose une service de visa aux familles d'accueil allemandes. Ceci facilite aux familles d'accueil la demande de visa pour des jeunes ressortissants hors UE.

2016 La première rencontre d'AuPairWorld a lieu en septembre à Francfort avec près de 100 de jeunes au pair.

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