Prospettive per il 2013: mantenimento dei livelli di crescita grazie al successo del modello aziendale

Lo sviluppo relativo all'anno 2012 conferma la capacità di AuPairWorld di rispondere in modo efficace alle esigenze di au pair e famiglie ospitanti provenienti da tutto il mondo. La sua versatilità permette a AuPairWorld di proporre un'offerta completa che si compone di funzioni di ricerca efficienti, informazioni dettagliate, assistenza personalizzata e che mette a disposizione un sistema di messaggistica sicuro per au pair e famiglie ospitanti.

ragazza alla pari con bambino salta. In primo piano grafico di crescita in trasparenza

Il successo di AuPairWorld: un fenomeno unico

Le cifre che descrivono lo sviluppo di AuPairWorld nel corso dell'anno 2012 divergono in modo significativo da quelle registrate dalle agenzie tedesche tradizionali. Per queste ultime infatti il 2012 è stato un anno difficile: il sondaggio congiunturale condotto dalla Dr. Walter GmbH descrive una contrazione di oltre il 15 per cento nel numero delle agenzie tradizionali nel periodo compreso tra luglio 2011 e aprile 2012.

Tre sono i fattori principali che giustificano il successo di AuPairWorld:

  1. Il modello di collocamento alla pari inteso al contempo come assistenza all'infanzia e scambio culturale continua a suscitare un interesse sempre maggiore. In un mondo sempre più globalizzato giovani e famiglie trovano nella soluzione di un'esperienza alla pari vantaggi condivisi. Inoltre l'eliminazione di ostacoli burocratici all'interno dei paesi dell'Unione Europea contribuisce alla forte crescita del settore in quest'area geografica.
  2. Grazie alla crescente affinità con internet presso ampie fasce della popolazione, la possibilità di stabilire contatti personali a partire da strumenti legati al web sta diventando un fenomeno sempre più diffuso.
  3. Soprattutto quest'ultimo elemento si traduce in uno sconvolgimento all'interno del settore che tende a privilegiare servizi di collocamento alla pari su internet rispetto a quelli offerti dalle agenzie tradizionali. L'offerta completa proposta da AuPairWorld permette a giovani e famiglie di trovarsi e di organizzare in modo autonomo le fasi più importanti della loro esperienza alla pari dal primo contatto, passando per lo sviluppo di un rapporto di fiducia fino alla preparazione del soggiorno. Questa nuova forma di ricerca indipendente resa possibile dalle potenzialità della rete sta prendendo sempre di più piede come valida alternativa al modello di collocamento offerto dalle agenzie tradizionali.

La gamma di servizi offerti da AuPairWorld riscuote un enorme successo nel settore del collocamento alla pari online. Le statistiche provvisorie assegnano a AuPairWorld a livello europeo una quota di mercato superiore al 50 per cento nel settore del collocamento online.

Possibile fattore di rischio

All'interno di questo contesto sostanzialmente positivo emerge tuttavia un importante fattore di rischio che potrebbe influenzare lo sviluppo di servizi per au pair e famiglie ospitanti in determinate regioni del mondo. Alcuni paesi (per esempio Svizzera e Stati Uniti) impongono che la collocazione alla pari avvenga attraverso un'agenzia del paese in cui risiede la famiglia ospitante. In funzione della loro attuazione concreta tali disposizioni possono tradursi per au pair e famiglie ospitanti di questi paesi in limitazioni nella ricerca e nella presa di contatto autonoma così come queste sono garantite da AuPairWorld.

Per esempio a partire dal 1 luglio 2013 anche i Paesi Bassi hanno imposto una legislazione simile. Nonostante non sia ancora chiaro quali saranno le ripercussioni di queste nuove disposizioni, è verosimile immaginare che per le famiglie olandesi diventerà più difficile l'organizzazione di un soggiorno alla pari attraverso la ricerca autonoma su Aupair World. L'impegno di AuPairWorld è quello di rimanere in contatto con le autorità nazionali e con i rappresentanti delle agenzie tradizionali per assicurare che in tutti i paesi i vantaggi della ricerca autonoma – così come resa possibile da AuPairWorld – possano continuare a essere a disposizione di au pair e famiglie ospitanti.

Prospettive di crescita per il 2013

In seguito a un anno di forte crescita come è stato il 2012, tutta una serie di elementi fanno pensare a  prospettive positive anche per il 2013.

L'aumento delle registrazioni è un vantaggio per gli utenti

L'aumento continuo delle registrazioni di au pair e famiglie ospitanti offre a entrambi i gruppi di utenti sensibili vantaggi grazie a una scelta più ampia che si traduce in possibilità sempre migliori di concludere positivamente la propria ricerca. La crescita costante di AuPairWorld serve anche a sostenere lo sviluppo e il miglioramento dei contenuti informativi e di strumenti di ricerca sempre più esclusivi.

Lo sviluppo aziendale positivo permette di offrire strumenti telematici all'avanguardia nonché alti standard di sicurezza online per garantire agli utenti la protezione dei dati personali e una sempre maggiore usabilità del sito. L'aumento dei profitti si traduce anche nella messa a disposizione di au pair e famiglie di informazioni costantemente aggiornate nonché nell'ottimizzaione del sistema di messaggistica che permette a au pair e famiglie ospitanti di scambiarsi messaggi all'interno di uno spazio sicuro.

Competenza informatica e assistenza personalizzata

AuPairWorld non è un insieme di server in uno spazio telematico. L'azienda si compone di 24 collaboratori altamente qualificati. Il loro impegno consiste nello sviluppo di strumenti informatici avanzati per au pair e famiglie ospitanti, nella ricerca e nell'aggiornamento delle informazioni presenti sul sito, nella verifica dei profili e nell'offerta di un servizio di assistenza clienti multilingue per via telefonica e per e-mail in grado si supportare gli utenti nella risoluzione di problemi individuali. Tale assistenza personalizzata è resa possibile grazie all'esperienza e alle competenze del Team di AuPairWorld sul collocamento alla pari nei diversi paesi del mondo.

In questo modo l'azienda pone ancora una volta l'accento sull'aggiornamento e sullo sviluppo della sua offerta informativa nel suo insieme. Tale elemento permette agli utenti di essere aggiornati sulle ultime novità e su tutte le principali informazioni relative al soggiorno alla pari. Tali informazioni sono a disposizione di au pair e famiglie ospitanti da ogni parte del mondo in modo semplice e intuitivo in sei lingue diverse.

Una filosofia aziendale per il futuro

AuPairWorld è un'azienda composta da un gruppo di individui riuniti intorno a un'idea condivisa di collocamento alla pari, fondata sulla reciprocità come cardine per la riuscita di un'esperienza alla pari. Tale elemento, già presente al momento della fondazione, resta un punto fermo durante tutto lo sviluppo dell'azienda e costituisce senza ombra di dubbio uno dei fattori principali del successo di AuPairWorld. L'idea di collocamento alla pari e il concetto di reciprocità includono anche la promessa mantenuta di costi competitivi, la trasmissione e diffusione di informazioni costantemente aggiornate e la volontà rinnovata di gettare un ponte tra due culture per sostenere progetti creativi di sostegno all'infanzia: un modello aziendale di successo che promette risultati positivi anche per il 2013.

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