Vous nous avez envoyé votre adresse e-mail mais n'avez toujours pas reçu de lien ?

Il y a plusieurs raisons possibles à cela :

Vous n'avez pas reçu notre e-mail

• notre e-mail a-t-il été considéré comme un courrier indésirable ?
• votre boîte mail est-elle pleine ?
• Certains mails tardent à arriver. Jetez encore un coup d'oeil à votre boîte mail ultérieurement.

Nous ne parvenons pas à vous envoyer de mail :

Faute de frappe dans votre adresse e-mail ?

• Peut-être avez-vous fait une faute de frappe lors de l'enregistrement ?
• Peut-être avez-vous indiqué une autre adresse mail lors de votre enregistrement ?
• Peut-être avez-vous fait une faute de frappe en utilisant la fonction « mot de passe oublié» ?

Vous n'avez pas utilisé votre profil depuis longtemps ?

• Pour des raisons de sécurité et de protection des données de nos utilisateurs, nous supprimons les profils inactifs depuis longtemps
• Si vous ne vous êtes pas connecté sur votre profil depuis plus de 6 mois, votre profil a probablement déjà été supprimé
• Si votre profil a été supprimé, vous pouvez vous enregistrer de nouveau.

Enregistrement famille
Enregistrement au pair