Previsiones para 2013: Grandes resultados con el modelo de negocio de AuPairWorld

La evolución en 2012 indica que AuPairWorld está llenando una demanda global importante con la página web para au pairs y familias de acogida. La plataforma multifunción de AuPairWorld proporciona una combinación única de búsqueda, información detallada y atención al cliente personalizada así como un sistema de mensajería adaptado y seguro para au pairs y familias sin parangón en el mercado de la colocación au pair.

au pair con niño sobre gráfica

El éxito de AuPairWorld: a case in point

Las estadísticas de AuPairWorld para el año 2012 difieren enormemente de las del sector de agencias au pair tradicionales que, al menos en Alemania, vivieron otro año desastroso. Una encuesta reciente entre empresas del sector en Alemania, dirigida por la empresa Dr. Walter GmbH demostró que el número de agencias au pair tradicionales en funcionamiento había descendido en un 15% de julio de 2011 a abril de 2012.

En cambio, tres factores importantes parecen estár detrás de las cifras positivas de AuPairWorld:

  1. El modelo au pair en el que se combina cuidar a niños con un intercambio cultural goza de mayor popularidad. En un mundo cada vez más globalizado, los jóvenes y las familias ven grandes beneficios mutuos en el modelo au pair. La eliminación de visados, fronteras y otros obstáculos burocráticos en muchos países de la Unión Europea también ayuda a que este segmento de mercado crezca de manera exponencial.
  2. Cada vez hay más usuarios de diferentes grupos demográficos que se familiarizan con Internet, por lo que aumenta el uso y la eficacia de páginas para buscar y encontrar contactos a través de la red.
  3. Esto, a su vez, explica el cambio que se ha producido en el secto, donde las agencias au pair en línea están ganando terreno en detrimento de las agencias tradicionales. Aupair Wolrd proporciona una serie de herramientas específicas y basadas en la web, que permiten que las familias y los jóvenes se encuentren mutuamente, por sí mismos y de forma independiente para que gestionen los primeros pasos y la toma de contacto, lo que genera confianza y termina con los acuerdos para la estancia. Este tipo de contacto gestionado de forma independiente está suplantando cada vez más al modelo antiguo de intermediación que ofrecen las agencias tradicionales.

Dentro del sector au pair online en Europa, los servicios de AuPairWorld han tenido una buena acogida con primeras cifras que indican una cuota de mercado en este segmento de más del 50%.

Un posible factor de riesgo

En este ambiente positivo, se distingue un factor de riesgo que podría tener un impacto en los servicios que se ofrecen a au pairs y familias en alguno de los mercados nacionales en los que AuPairWorld opera. En algunos países, como por ejemplo Suiza o Estados Unidos, es obligatorio que la colocación se realice a través de una agencia tradicional con sede en el país de la familia de acogida. En función de cuáles sean los requisitos concretos, los au pairs y las familias que residan en estos países pueden verse limitados a la hora de organizar la estancia con el contacto que han establecido a través de AuPairWorld.

Por ejemplo, el 1 de junio de 2013 entró en vigor una nueva normativa de este tipo en los Países Bajos. Aunque aún se desconoce el impacto total que tendrá dicha normativa, las familias de acogida neerlandesas tendrán, con toda probabilidad, más dificultades para organizar la estancia au pair de la manera independiente que ofrece la plataforma de AuPairWorld. En este sentido, AuPairWorld se esforzará por colaborar con las autoridades y con representantes de las agencias oficiales para garantizar que los beneficios de la búsqueda amplia e independiente ofrecida por AuPairWorld se incluyen al a la variedad que existe en todos los países. 

Perspectivas positivas para 2013

Después del fuerte crecimiento experimentado en 2012, las expectativas para 2013 también son positivas por varias razones.

El crecimiento de los registros beneficia a los usuarios

El constante crecimiento en el número de au pairs y familias que se registran proporciona a ambos grupos grandes ventajas, ya que tienen más perfiles entre los que elegir. Asimismo, este espectacular crecimiento facilita que AuPairWorld siga ampliando y perfeccionando de forma continua su excepcional variedad de recursos y la atención ofrecidos.

El creciente volumen de la actividad también permite que se desarrollen herramientas informáticas de gran calidad y medidas rigurosas de calidad y seguridad para garantizar que los datos personales y las actividades de la página web están protegidos. Los crecientes ingresos se destinan a la ampliación continua de información, a la atención ofrecida y a la mejora del sistema de mensajería de AuPairWorld que permite que au pairs y familias intercambien información en un ambiente seguro.

Gran competencia en informática además de atención personalizada

No se puede definir AuPairWorld como un conjunto de servidores en algún lugar del ciberespacio. La empresa tiene, en estos momentos, a 24 trabajadores en plantilla que están muy cualificados y hablan varios idiomas. Todos ellos se encargan de garantizar que las funciones de la página funcionan correctamente, de llevar a cabo controles regulares y minuciosos de los perfiles y de ofrecer una atención al cliente eficaz, personalizada y de calidad a través del teléfono o del correo electrónico.

El equipo de AuPairWorld no solo ayuda personalmente a todos los usuarios, sino que cuenta también con una gran experiencia sobre la situación de la estancia au pair y la regulación existente en países de todo el mundo. Los miembros del equipo, todos ellos nativos de distintos idiomas, siguen de cerca la evolución de los mercados principales y actualizan de forma regular la información disponible. Esto, a su vez, permite que los usuarios tengan un mejor acceso a la información sobre la estancia au pair, publicada de manera clara y sencilla, en seis idiomas distintos.

Una filosofía para el futuro

Por último, tanto de forma individual como colectiva en calidad de empresa, AuPairWorld está comprometida con la experiencia y la filosofía au pair. Ya fue así desde su creación y no ha cambiado desde entonces. De hecho, es una de las claves del éxito de la empresa. Es decir, servicios de calidad a un precio razonable, donde se comparte la información de forma clara y detallada y que permite vivir en primera persona un cambio cultural al mismo tiempo que se descubre una nueva forma de cuidar a los niños: un modelo empresarial que presagia buenos resultados también en 2013.
 

×

Accede a tu perfil de AuPairWorld

¿Todavía no tienes un perfil?
Registrarse es sencillo y gratis

Regístrate como au pair
Registraos como familia de acogida
¿Ya te has registrado?
Conéctate al perfil