AuPairWorld: preguntas frecuentes

¿Te gustaría saber más sobre AuPairWorld y el funcionamiento de nuestra página? Aquí encontrarás las respuestas a las preguntas más frecuentes. Consulta la sección Au pair de la A a la Z para informarte sobre otros aspectos como la paga, horas de trabajo, coste del viaje, etc.



  • ¿Se comprueba la identidad de los au pairs y las familias de acogida?

    Desde AuPairWorld comprobamos continuamente la veracidad y la integridad de los datos de los perfiles. Además, prestamos especial atención a que no existan dos perfiles para un mismo usuario o a que los usuarios respeten nuestra idea de colocación au pair. En algunos casos, incluso pedimos a nuestros usuarios que nos envíen un documento de identidad. En general, rechazamos todos los perfiles que no se ajustan a la filosofía au pair y borramos aquellos que están inactivos durante algún tiempo.

    A través de una conversación directa por teléfono o Skype, el au pair y la familia comprueban si existe afinidad entre ellos y si sus expectativas coinciden. También son los propios au pairs y familias las que deben establecer las condiciones de la estancia au pair.

    AuPairWorld ofrece multitud de información relacionada con la estancia au pair. También ponemos a disposición de nuestros usuarios contratos au pair modelo que pueden descargarse. Para cualquier pregunta o conflicto tanto por parte de au pairs como de familias, nuestro equipo de AuPairWorld siempre está disponible.

  • ¿Puedo ser au pair en mi propio país?

    No aceptamos registros de au pairs que quieren trabajar en su propio país. Según nuestra idea de colocación au pair, el objetivo de la estancia au pair es aprender otra cultura e idioma en el extranjero. Por otra parte, en muchos países está prohibido por ley ser au pair en el propio país.

  • No puedo enviar más solicitudes, ¿qué hago ahora?

    Como parte de nuestras medidas para garantizar la calidad de nuestro servicio, el número de solicitudes está limitado por periodos de tiempo. Lo que pretendemos es que, en vez de recibir una cantidad desproporcionada de mensajes al azar, nuestros usuarios reciban solicitudes serias de au pairs o familias afines a ellos, en parte porque recibir muchos mensajes significa destinar tiempo y energía para todos. Este límite solo se aplica a las solicitudes, es decir, al primer mensaje que recibe un au pair o una familia. En una conversación ya iniciada, se pueden intercambiar tantos mensajes como se quiera. 

    El número máximo de solicitudes que se pueden enviar se calcula de manera individual y depende de cuántas se envíen en un periodo de tiempo determinado. En caso de que no puedas enviar más solicitudes, te recomendamos que inicies sesión de vez en cuando para comprobar si puedes volver a enviar de nuevo. Otra opción es hacerte Miembro Premium, ya que estos pueden enviar hasta cuatro veces más solicitudes que los usuarios normales. 

  • ¿Qué es el Daily Update?

    El boletín Daily Update es un correo electrónico que recibirás cada vez que hay nuevos registros que coinciden con tus criterios de búsqueda.

    Para recibirlo, tienes que tener un perfil activo y tienes que haberte conectado al perfil en los últimos 14 días. Además, la fecha de comienzo de la estancia tiene que ser en el futuro.

    En caso de que no quieras recibir el Daily Update, tendrás que desmarcar la casilla correspondiente en la configuración de tu perfil.

  • ¿Qué es un au pair?

    Un au pair es una persona joven de entre 18 y 30 años, sin hijos, que no está casada y que decide pasar un tiempo en el extranjero para vivir con una familia de acogida. Durante la estancia, el au pair se convierte en un miembro más de la familia, a quien ayuda cuidando de los niños y realizando algunas tareas del hogar.

    La noción de au pair proviene del francés y significa "a la par". Es decir, hay un intercambio mutuo en el que el au pair recibe una paga a cambio de su ayuda y a la vez vive como otro miembro más de la familia al compartir la vida diaria con todos. El au pair tiene derecho a recibir comida y alojamiento gratis. La cantidad de paga y el número de horas de trabajo se determina por la normativa del país de acogida correspondiente. El objetivo de la estancia au pair es el intercambio cultural mutuo en el marco de la familia.

    Como "hermano/a mayor", el au pair asume la responsabilidad de cuidar a los hijos de la familia durante un período de tiempo determinado. Además, con la familia mejora su conocimiento del idioma y asiste de forma regular a clases en una academia. En general, el au pair llega a hacerse una idea de la vida de la familia, la cultura y lengua auténticas del país, así como de la forma de vida. A medida que conoce la vida cotidiana de su nueva familia, aprende también los hábitos y costumbres. Poco a poco el au pair va ganando experiencia, nuevas impresiones y puntos de vista. Todos estos aspectos son ventajas de las que se beneficiará, incluso en su futuro profesional. 

  • ¿Cuáles serán mis tareas como au pair?

    Cuando trabajas de au pair vives como un miembro más de la familia de acogida y, por lo tanto, debes asumir tareas cotidianas dentro de la familia durante la estancia. Del mismo modo, eres un "hermano/a mayor" durante ese tiempo y te tienes que encargar de cuidar a los niños. Esta última es una tarea con gran responsabilidad y también incluye otras tareas domésticas relacionadas con los niños, como: 

    • prepararles la comida;
    • lavar y planchar su ropa;
    • ordenar su cuarto;
    • llevarles al colegio o a sus actividades extraescolares y recogerles;
    • darles clases de repaso y apoyar su desarrollo escolar.

    No obstante, además de deberes, también tienes derechos que deberías conocer: un au pair no es ninguna niñera, empleada del hogar o enfermera de personas mayores. Tampoco es un empleado como tal, sino un miembro de familia durante un período de tiempo determinado.

  • Trabajar como au pair, ¿es la decisión correcta para mí?

    • ¿Deseas conocer otra cultura y explorar un nuevo país?  
    • ¿Quieres mejorar tu conocimiento del idioma del país de acogida y ganar experiencia para tu futuro personal y profesional? 
    • ¿Te gusta mucho cuidar a niños?

    Si has contestado con una afirmación a todas estas preguntas, seguramente sea una buena opción que trabajes como au pair. Gracias a la estancia au pair podrás conocer mejor la cultura y el idioma del país de acogida. Al mismo tiempo, vivirás con una familia como "hermano/a mayor" durante un tiempo determinado, por lo que también tendrás personas cercanas que te ayudarán en todo momento.

    Las tareas del au pair son alegres y divertidas aunque también implican mucha responsabilidad, sobre todo, al cuidar a los niños. Por eso es muy importante que no te importe asumir grandes responsabilidades y que no tengas miedo a aceptar nuevos retos, ya que te puede resultar muy enriquecedor superarlos. Consulta las historias au pair para hacerte una idea de la experiencia de otros au pairs y familias de acogida. 

  • ¿Por qué tengo que registrarme como au pair o familia?

    El motivo principal para registrarse en AuPairWorld es el de encontrar un au pair o una familia de acogida afín. Por eso es necesario crearse un perfil, lo que no conllevará ningún coste. En cuanto el perfil esté activo, podrás ver en el EasyFind todos los perfiles que se ajustan a los criterios de búsqueda que has establecido al registrarte. Además, gracias al sistema de mensajería de AuPairWorld podrás enviar mensajes estándar a au pairs o familias en un ambiente seguro. Para intercambiar datos personales (dirección de correo electrónico o de Skype), las familias deberán hacerse Miembro Premium.

    Enlaces de interés:

  • ¿Recibiré un salario?

    No. Al trabajar como au pair no vas a recibir un salario sino una paga semanal o mensual por parte de la familia. La cantidad de paga varía según el país de acogida y también, en parte, por las horas de trabajo

  • ¿Cuál es el coste que debe asumir un au pair durante la estancia?

    Siempre es el au pair el que asume los costes como au pair en su país de origen o de residencia. Esto incluye los gastos del visado, el certificado médico de salud, de antecedentes penales así como el coste del viaje. En la mayoría de los países, el au pair también paga el curso de idiomas. Sin embargo, eso depende del país de acogida.

    Nosotros recomendamos que las familias de acogida compartan el coste del curso de idiomas y ayuden al au pair a pagar el viaje de vuelta.

  • ¿Qué debería tener en cuenta al trabajar como au pair?

    Cuando trabajes de au pair debes acogerte a la normativa del país de acogida. Las de los países más importantes están en nuestra sección Info países de acogida. Nosotros te recomendamos que leas nuestros consejos para au pairs para conocer más sobre la estancia au pair y para que tengas una experiencia inolvidable.

  • ¿En qué países hay más demanda de au pairs?

    La mayoría de las familias registradas en AuPairWorld provienen de Europa. Los países de acogida más importantes son el Reino Unido, Alemania y Francia. Sin embargo, Canadá, Nueva Zelanda y Australia también están muy solicitados.

  • ¿Qué es una familia de acogida?

    Una familia de acogida es aquella que tiene, al menos, un hijo menor de 16 años y que acoge un au pair procedente de un país extranjero durante un período de tiempo determinado. Las familias monoparentales también pueden ser familias de acogida si el hijo vive en su hogar de forma habitual. Las familias deben acoger al au pair como un verdadero miembro de familia y hacerle partícipe de las actividades familiares. Au pair significa "a la par", "reciprocidad".

    Al trabajar para la familia, el au pair se encarga de cuidar a los niños y de pequeñas tareas del hogar. A cambio, la familia le ofrece comida y alojamiento gratis. Al respecto, el au pair deberá tener su propia habitación en casa de la familia así como una paga. La normativa del país de acogida correspondiente determina la cantidad de paga y las horas de trabajo del au pair. Por último, el au pair debe disponer de suficiente tiempo libre para asistir a un curso de idioma con el fin de mejorar su nivel.

  • ¿Tomamos la decisión correcta al acoger un au pair?

    • ¿Necesitáis una ayuda con los niños? 
    • ¿Tenéis al menos un hijo menor de 18 años que vive en casa? 
    • ¿Estáis dispuestos a acoger un au pair y considerarle como un miembro más de la familia? ¿Queréis enseñarle vuestra cultura e idioma? 
    • ¿Podéis ofrecerle un cuarto individual y asumir el coste de la paga, comida y el seguro?

    Si habéis contestado todas las preguntas de forma afirmativa y si, además, os gustaría acoger a alguien en la familia durante un tiempo, seguramente acoger un au pair es la opción ideal, ya que os ayudará a cuidar a vuestros hijos además de con algunas tareas del hogar. Del mismo modo, esta experiencia resulta muy enriquecedora para toda la familia. 

    Es importante que os decidáis por un au pair en concreto, ya que la estancia requiere una relación de confianza muy especial: vais a acoger un nuevo miembro en la familia de otra cultura que, a su vez, se encargará de cuidar a vuestros hijos. Por lo que son muy importantes el respeto mutuo, una buena comunicación, unas normas claras, así como una correcta integración del au pair en vuestra vida familiar. 

    Recordad que un au pair no es ni una niñera ni un profesor de idiomas ni tampoco una empleada del hogar. No se puede considerar que un au pair es un empleado, sino que debe convertirse en un miembro más de la familia. El au pair participará en vuestra vida cotidiana y se encargará de pequeñas tareas del hogar en la misma medida en que lo hacen el resto de miembros de la familia. Como "hermano/a mayor", será una referencia para vuestros hijos. Igual que vosotros como familia de acogida, el au pair os aportará su cultura, idioma y costumbres.  

  • ¿Qué requisitos deben cumplir las familias?

    Las familias podrán acoger a un au pair cuando tengan, al menos, un hijo menor de 16 años que siga viviendo con ellos. Las familias monoparentales que cumplan con este principal requisito también pueden acoger un au pair. Las familias tendrán una habitación en su casa para el au pair y dispondrán de suficiente dinero para alimentar al au pair durante su estancia, asignarle una paga y sufragar el seguro cuando el país de acogida lo requiera. La familia de acogida tratará al au pair como un miembro más de la familia y le exigirá únicamente que cuide de los niños y que realice pequeñas tareas del hogar. Además, la familia tendrá interés por que exista un intercambio cultural y ayudará al au pair a profundizar sus conocimientos del idioma. A este respecto, le ofrecerá la oportunidad y el tiempo necesarios para que acuda a un curso de idiomas. En casa, el au pair hablará el idioma del país, no su propio idioma materno. Por último, la familia deberá respetar la cultura del au pair y permitirá que practique su religión libremente.

    Algunos requisitos varían en función del país de acogida. En nuestra sección Info países de acogida, las familias podrán comprobar con el Quick Check si cumplen con los requisitos. 

    Enlaces de interés para familias de acogida:

    Quick Check Reino Unido
    Quick Check Francia
    Quick Check Alemania
    Quick Check España
    Quick Check Italia

  • ¿Cuánto cuesta acoger un au pair?

    Además de la paga habitual según el país de acogida, también debéis ofrecer comida y alojamiento gratis al au pair. Asimismo, el au pair debe tener su propia habitación. En algunos países es obligatorio que las familias paguen un seguro para sus au pairs. 

    El au pair, por su parte, asume los gastos del viaje. En la mayoría de los países, el au pair también debe pagarse el curso de idiomas. Sin embargo, esto depende del país de acogida. Desde AuPairWorld recomendamos que las familias de acogida compartan el coste del curso de idiomas y del viaje de vuelta con sus au pairs, ya que consideramos que aquellos que disponen de más recursos económicos deben ayudar a los que tienen menos.

  • ¿Qué debemos tener en cuenta al acoger un au pair?

    Para preparar la estancia au pair de la mejor manera posible, deberíais informaros sobre la normativa de vuestro país en relación a la estancia au pair, ya que siempre se aplican para el au pair las normas del país de acogida. En nuestra sección Info países de acogida encontraréis, entre otras cosas, el número de horas de trabajo y la cantidad de paga en los diferentes países. Además, hay otros aspectos prácticos que debéis tener en cuenta, como por ejemplo, si tenéis una habitación para el au pair. 

    Es necesario que defináis las tareas del au pair antes de que empiece a trabajar en vuestra casa. De hecho, sería muy positivo que tuvierais un horario para toda la semana. Nosotros os aconsejamos que, si podéis, os cojáis un par de días para estar con el au pair hasta que se familiarice con sus tareas y se adapte a su nueva vida. Si sois una familia monoparental, es necesario que tu hijo o uno de tus hijos viva contigo de forma habitual para acoger un au pair.

  • ¿Qué es AuPairWorld?

    AuPairWorld es la agencia au pair online líder en el mundo. En nuestra página tienes la oportunidad de encontrar directamente un au pair o una familia de acogida por ti mismo de forma independiente.

     
    Más información sobre nuestros servicios:
  • ¿Cómo encuentro un au pair o una familia en AuPairWorld?

    En AuPairWorld son los propios au pairs y familias de acogida los que buscan por sí mismos un candidato ideal. Ambos pueden registrarse de forma gratuita y crearse un perfil, en el que fijan una serie de preferencias, como por ejemplo el país de acogida, el país en el que viven o los idiomas que hablan. A través de estos criterios de búsqueda, el EasyFind mostrará de manera automática perfiles afines. Además, los usuarios que así lo indiquen, recibirán el Daily Update en la dirección de correo vinculada a su perfil. Con este boletín diario, AuPairWorld les informará de nuevos registros que se corresponden con sus preferencias.

    En cuanto un au pair o una familia de acogida encuentra un perfil que le gusta, puede enviar una solicitud al candidato en cuestión. Esta solicitud es un mensaje estándar en el que se muestra el interés por el candidato. Si la familia es Miembro Premium, podrá intercambiar mensajes personales con el au pair.

    Además de la plataforma de búsqueda, AuPairWorld ofrece a sus usuarios información útil y consejos relacionados con todos los aspectos de la estancia au pair, desde las normativas legales y requisitos previos de algunos países, pasando por sugerencias sobre los contratos, hasta ideas para escoger al au pair o la familia que mejor se ajusta a ti. Por último, si te queda alguna pregunta, puedes preguntarle a nuestro equipo de atención al cliente por teléfono o por correo electrónico.

  • ¿Qué es EasyFind?

    EasyFind es una particularidad de AuPairWorld que aparece únicamente en el perfil de los usuarios registrados. En el apartado EasyFind de tu perfil aparecen los perfiles de usuarios activos que coinciden con los criterios de búsqueda que has establecido. A continuación, podrás ordenar los resultados por relevancia, fecha de registro o último inicio de sesión. EasyFind también te ayudará a escoger de manera sencilla y rápida familias de acogida o au pairs afines a tus preferencias para que te puedas poner en contacto con ellos.

  • ¿Cuánto cuesta la mediación?

    En AuPairWorld no cobramos nada por intermediar entre familias y au pairs, puesto que son ellos los que se buscan y se encuentran mutuamente. Para saber si realmente el au pair y la familia son afines, es necesario que se pongan directamente en contacto a través de mensajes personales. Pero para poder intercambiar estos mensajes personales, uno de los dos debe ser Miembro Premium. La Suscripción Premium está disponible a partir de 39,90 euros. Por regla general, son las familias de acogida las que se hacen Miembros Premium, ya que un Miembro Premium puede enviar mensajes personales a todos los au pairs, incluso cuando estos no son Miembros Premium.

  • ¿Deben ser el au pair y la familia Miembros Premium para poder ponerse en contacto?

    No, es suficiente con que una de las dos partes sea Miembro Premium.

    Los au pairs no tienen por qué ser Premium. Cuando un au pair escribe a una familia Premium, pueden utilizar todas las funciones del sistema de mensajería para intercambiar sus datos personales. Las familias, por su parte, sí que deben pagar la Suscripción Premium para poder intercambiar mensajes personales con los au pairs con el fin de formalizar una estancia au pair.

  • ¿Ofrece AuPairWorld asistencia in situ?

    AuPairWorld no ofrece asistencia in situ o en el lugar donde te encuentras. Sin embargo, el equipo de AuPairWorld estará encantado de ayudarte por teléfono o correo electrónico. Puedes ponerte en contacto con nosotros desde cualquier lugar del mundo. Asimismo, en nuestra página web encontrarás todos los detalles relativos a la estancia au pair. 

    Por nuestra experiencia sabemos que los malentendidos o conflictos más frecuentes entre familias y au pairs se resuelven al hablarlos abiertamente. Cuando necesites un consejo, tu familia y amigos siempre van a estar ahí para ayudarte. Además hoy en día, gracias a la telefonía, Internet o Skype, podrás hacerlo sin ningún problema. Incluso aunque te encuentres en un país bastante lejos de donde vives. Del mismo modo, el equipo de AuPairWorld también estará disponible para resolverte cualquier duda por correo electrónico o teléfono en 6 idiomas distintos.

  • ¿Cómo puedo encontrar mi propio perfil?

    A veces, los usuarios quieren ver cómo se muestra su perfil de cara a los demás. Para encontrar tu perfil, realiza los siguientes pasos:

    Información para familias

    1) Debes conectarte al perfil ya que los perfiles se ordenan en función de la última conexión y realizar a continuación el paso dos.

    2) Ve a «Encontrar una familia» porque tienes que buscarte como si fueras un au pair. Rellena los siguientes puntos:

    • Provengo de: selecciona una de las nacionalidades que has escogido en tus criterios de búsqueda.
    • Soy: selecciona el sexo del au pair que has escogido en tus criterios de búsqueda.
    • Me gustaría ser au pair en: selecciona tu país de residencia.
    • Fecha de comienzo: selecciona la misma fecha de comienzo como muy pronto y como muy tarde que has marcado en tus criterios de búsqueda. 
    • Duración de la estancia: selecciona la misma duración de la estancia que has marcado en tus criterios de búsqueda.
    Información para au pairs

    1) Debes conectarte al perfil ya que los perfiles se ordenan en función de la última conexión y realizar a continuación el paso dos.

    2) Ve a «Encontrar un au pair» porque tienes que buscarte como si fueras una familia. Rellena los siguientes puntos:

    • Vivimos en: selecciona el país de acogida que has elegido en tus criterios de búsqueda.
    • Buscamos: selecciona si eres chico o chica.
    • Buscamos un au pair de: selecciona tu país de origen (nacionalidad).
    • Fecha de comienzo: selecciona la misma fecha de comienzo como muy pronto y como muy tarde que has marcado en tus criterios de búsqueda. 
    • Duración de la estancia: selecciona la misma duración de la estancia que has marcado en tus criterios de búsqueda.
  • ¿Qué requisitos debe cumplir un au pair?

    Un au pair es una persona joven de entre 18 y 30 años que no está casada ni tiene hijos, pero a la que le gustaría cuidar a niños y aprender un idioma y cultura nuevos. Conviene que el au pair tenga ya un conocimiento básico del idioma del país de acogida. Asimismo, también es muy importante que el au pair pueda permitirse el viaje, ya que es él mismo el que tiene que asumir el coste.

    Algunos requisitos cambian en función del país de acogida. En nuestra sección Info países de acogida, puedes comprobar gracias al Quick Check si cumples con los requisitos del país al que quieres ir.

    Enlaces de interés para au pairs:

    Quick Check Reino Unido
    Quick Check Francia
    Quick Check Alemania
    Quick Check España
    Quick Check Italia

  • ¿Puedo cambiar de au pair o de familia?

    Debido al número tan elevado de au pairs y familias de acogida que se registran en AuPairWorld, por lo general siempre se puede encontrar otro au pair o familia de acogida en poco tiempo. Para AuPairWorld es muy importante tratar los conflictos de manera responsable y por eso, ofrecemos un servicio de asistencia por teléfono o correo electrónico.

¿Tienes más preguntas? ¿No has encontrado respuesta a tu pregunta?

Por supuesto, puedes ponerte en contacto con nosotros durante nuestro horario de atención al cliente o enviarnos un correo a support@aupairworld.com. Trataremos de contestar a tus preguntas en unas 48 horas (nuestro récord es de 2 minutos). ¡En cualquier caso, estaremos encantados de ayudarte!

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