Una nueva conexión gracias a los webinarios y vídeos en directo de AuPairWorld

Desde AuPairWorld, siempre intentamos encontrar nuevas formas de llegar a más personas y hacerles partícipes de la experiencia au pair. Silvia Bussang, experta en comunicación digital, ha encontrado nuevas vías para ampliar la comunidad de AuPairWorld.

Silvia y el equipo encargado de los webinarios en el estudio
, en Noticias de AuPairWorld

Como especialista de AuPairWorld en «eLearning» o aprendizaje virtual, Silvia Bussang prepara los webinarios y vídeos en directo para ayudar a los usuarios de AuPairWorld con sus dudas y preguntas. Llegó a AuPairWorld en febrero de 2016 y creó el estudio de grabación con todo el material y programas necesarios para emitir en directo desde Kassel a toda la comunidad de au pairs.

Una conexión más personal

Los webinarios y vídeos en directo, AuPairWorld puede llegar a los usuarios de una manera más personal. «Es estupendo», comenta Silvia. «Se crea un vínculo distinto. Los au pairs y las familias pueden mirarnos a los ojos, por decirlo de alguna manera, y decirnos qué es lo que realmente piensan».

Los usuarios pueden seguir planteando sus preguntas por correo electrónico o teléfono. Los webinarios y vídeos en directo es una opción añadida. De hecho, AuPairWorld es en estos momentos la única empresa que ofrece este servicio único de atención al cliente. 

¿Cuál es la diferencia entre los webinarios y los vídeos en directo?  

«Los webinarios están orientados para aquellos au pairs o familias que ya tienen un perfil en AuPairWorld», explica Silvia. «En estos webinarios, se plantean preguntas personales sobre sus experiencias con la estancia o con la búsqueda de una familia, por ejemplo. Es como una quedada en un espacio en Internet, pero privado». Existen webinarios en varios idiomas para que los au pairs y las familias puedan expresar sus dudas sin problemas y obtengan la información que necesitan.

«Los vídeos en directo, por su parte, se hacen en Facebook y se retransmiten en directo en Instagram. Es un espacio abierto y público para que todo el mundo pueda participar. La información y las preguntas sobre la estancia au pair suelen ser más generales. Es el punto de partida perfecto para aquellos que se acaban de plantear ser au pairs». 

Los últimos temas de los vídeos en directo se han centrado en ser au pair en Reino Unido y ser au pair de verano.

Crear y unir una comunidad

«Acabamos de empezar con los webinarios y vídeos. Aún existe mucho potencial, pero es estupendo ver como conectamos con la comunidad de au pairs de todo el mundo, poder ofrecer información al momento y a una audiencia muy distinta entre sí. Al mismo tiempo, es muy interesante ver cómo los usuarios intercambian información entre sí. ¡Ese es la comunidad que queremos!».

Lo real es lo que cuenta

«También existe una parte negativa en el contacto virtual, en el que todo tiene que ser en el momento y fácil. Hoy en día existen tantas posibilidades que los jóvenes no pueden centrarse», comenta Silvia. «Además, parece que lo online sustituye a la experiencia real. ¡Que nadie olvide que nosotros lo que queremos es animar a la gente a irse y vivir una experiencia real!», cuenta riéndose. «Así que animaos y registraos. No os olvidéis de contestar a todas las familias».

Tu opinión también es importante

¿Tienes alguna idea o tema que te gustaría hablar en un webinario o vídeo en directo? Escríbenos a live@aupairworld.com.
 

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