Ayuda sobre la seguridad

Para AupairWorld, la seguridad de la página y de los usuarios es una prioridad. Por ese motivo, realizamos ciertos controles, tanto de manera automática como de forma manual. Entre otros, por ejemplo, comprobamos los perfiles, el uso que se hace de ellos y, en determinados casos, pedimos a nuestros usuarios que nos proporcionen una prueba de identidad. Infórmate en nuestra página de seguridad qué es lo que hace AupairWorld por tu seguridad.

Desde AuPairWorld comprobamos continuamente la veracidad y la integridad de los datos de los perfiles. Además, prestamos especial atención a que no existan dos perfiles para un mismo usuario o a que los usuarios respeten nuestra filosofía del programa au pair. En algunos casos, incluso pedimos a nuestros usuarios que nos envíen un documento de identidad. En general, rechazamos todos los perfiles que no se ajustan a la filosofía au pair y borramos aquellos que están inactivos durante algún tiempo.

A través de una conversación directa por teléfono o Skype, el au pair y la familia comprueban si existe afinidad entre ellos y si sus expectativas coinciden. También son los propios au pairs y familias las que deben establecer las condiciones de la estancia au pair.

AuPairWorld ofrece multitud de información relacionada con la estancia au pair. También ponemos a disposición de nuestros usuarios modelos de contrato au pair que pueden descargarse. Para cualquier pregunta o conflicto tanto por parte de au pairs como de familias, puedes ponerte en contacto con el equipo de AuPairWorld.

Con el transcurso de los años, AuPairWorld ha desarrollado una serie de medidas de seguridad para garantizar la calidad y la fiabilidad de los datos. Por ejemplo, comprobamos de forma regular los perfiles. Muchos de estos controles los realiza el sistema automáticamente. No obstante, es el equipo de AuPairWorld el que realiza la gran mayoría de controles de forma manual. Consulta qué hace AuPairWorld por tu seguridad.

Del mismo modo, como au pair o familia puedes identificar fácilmente si las familias o los au pairs que se ponen en contacto contigo son reales o no.

Si todavía tienes dudas respecto a la autenticidad de un au pair o familia, corta el contacto temporalmente e infórmanos. Estaremos encantados de examinar qué ocurre y tomaremos las medidas correspondientes si fuese necesario.

La búsqueda de au pair o familia de acogida es algo muy personal. Por esta razón, la privacidad de nuestros usuarios en AuPairWorld es un aspecto muy importante para nosotros. Los datos del perfil están protegidos, no pueden ser rastreados en internet, y por supuesto, AuPairWorld no los comparte con terceros.  Es decisión del usuario de cuándo y con quién compartir sus datos de contacto.

En cuanto al nombre en el perfil, sólo los au pairs registrados y conectados a su perfil, así como familias Premium verán el nombre completo tal y como aparece en el perfil. El resto de usuarios verán una versión acortada del nombre. Estas mismas restricciones se aplican para referencias y vídeos. 

En cuanto a los textos y las fotos, sólo la primera foto es visible para todos los usuarios. El resto de fotos sólo se mostrarán visibles para los usuarios registrados y conectados a su perfil. Y de los textos, sólo las primeras líneas del primer texto será visible a todos los usuarios. En AuPairWorld recomendamos completar el perfil, ya que un perfil no completo no resulta muy atractivo. Recuerda que la primera impresión es muy importante y por tanto, un perfil completo con textos e imágenes aumenta las posibilidades de encontrar más rápido au pair o familia de acogida. 

*Las excepciones se encuentran en el texto sobre la política de protección de datos.

Aunque hayamos superado la pandemia, aún se deben tomar precauciones para tener la mejor experiencia au pair y para que resulte más fácil enfrentarse a los posibles síntomas de la covid-19. Aquí os resumimos algunos de nuestros consejos:

Explicad vuestros respectivos puntos de vista

• Antes del comienzo de la estancia, debe hablarse abiertamente sobre ciertos aspectos y llegar a acuerdos sobre las normas en cuanto a la mascarilla, las visitas, las actividades, la distancia física o los planes de viaje, entre otros temas.
• La familia de acogida debe informar al au pair sobre la normativa local.
• Comunicarse abiertamente y con frecuencia fomentará la confianza entre las partes.
• Cada uno tiene un concepto distinto sobre el riesgo que se está dispuesto a asumir y cómo éste debe gestionarse. Los au pairs y las familias deben hablar sobre su respectiva tolerancia al riesgo con el fin de evitar cualquier malentendido. 

Compartid información sobre la adopción de determinadas medidas

• Las preguntas sobre las normas de uso de la mascarilla y sobre los criterios de diagnóstico de los síntomas son importantes.
• Tanto el au pair como la familia deben hacerse un test antes del comienzo de la estancia para empezar con buen pie.
• Se debe elaborar un plan claro de comunicación para transmitir la información y las posibles pruebas en caso de que algún miembro de la familia presentara síntomas.
• Conviene hablar de antemano sobre las vacunas y la situación de cada parte al respecto.

Adicionalmente, se recomienda informarse sobre las restricciones y recomendaciones de viaje con antelación.