El au pair no entiende mi idioma

Pregunta de la semana (8 de agosto de 2011). Arleen, madre de acogida británica, no está contenta con su au pair española porque Mercedes apenas entiende inglés por lo que tiene muchos problemas para explicarle las cosas. Arleen le ha pedido a Mercedes que vuelva a España. Sin embargo, solo volverá dentro de tres semanas. Arleen nos pregunta qué debería hacer.

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Estimado equipo de AuPairWorld:

Desde finales de junio tengo una au pair española de 19 años. Sin embargo, estoy muy descontenta con ella porque apenas habla inglés y, de hecho, tengo muchos problemas para comunicarme con ella y explicarle las cosas. Mi hijo tiene solo siete años y tengo dudas de que Mercedes pueda cuidarle bien. Cada vez que vuelvo a casa y le pregunto a Mercedes qué tal está mi hijo, ella me mira y no sabe qué responder. Solamente hace gestos cuándo el niño se ha dormido. Además, siempre que vuelvo a casa ella está en el sofá con el ordenador. Tampoco me ayuda con las tareas del hogar porque no puedo explicarle qué debería hacer y encima no sabe cocinar.

Cuando está en su habitación por la noche habla con sus padres por Skype y a veces habla tan alto que mi hijo se despierta. Con ella he sufrido un verdadero chasco. El 26 agosto, Mercedes vuelve a España, pero me gustaría que se volviese antes. ¿Podrían decirme qué debería hacer? Espero su rápida respuesta.  Muchas gracias. Un cordial saludo,

Arleen, madre de acogida del Reino Unido

Respuesta del equipo de AuPairWorld

Estimada Arleen:

Sinceramente, nos hemos extrañado mucho al leer su correo porque en AuPairWorld puede encontrar au pairs que se ajustan a los criterios de búsqueda establecidos. Sin embargo, aunque este aspecto sea un extra de nuestra página, sois vosotros como familia los que tenéis la última palabra al escoger uno u otro. Por supuesto, el au pair también tiene decisión a la hora de elegir la familia. Cada usuario busca y encuentra un candidato de forma mutua.

Además cabe decir que, como siempre en la vida, hay una cosa muy importante que no debería olvidarse en este contexto: la comunicación. Por ello, recomendamos que usted no espere hasta la final de la estancia au pair, sino que termine el contrato con la chica cuando realice que no funcione. Normalmente, se debe observar un plazo de preaviso de una quincena. Si desea, puede buscar a su próximo au pair consultando nuestros nuevos Programas au pair para obtener más información.

Para que pueda evitar una tal situación en el futuro, recomendamos que hable con su au pair muy de antemano. La comunicación es imprescindible y les ayudará poner todas cosas que les parezcan importantes en claro. Llamando a su au pair por teléfono, o mejor, por Skype, usted se hará una idea de los conocimientos lingüísticos del chico o de la chica. Además, esta forma de comunicación representará la única posibilidad de discutir aspectos importantes. Es realmente de gran importancia hablar con su futuro au pair de transcursos, requisitos y expectativas antes de que el chico o la chica empiece a trabajar en su casa. Lea también las preguntas que las familias de acogida deberían plantear a sus au pairs antes de que la estancia au pair empiece.

Cuanto antes aclaréis estas cuestiones, mejor se definen los requisitos y las tareas de ambas partes. Claramente acordar y definir todos aspectos relativos a la estancia au pair es esperanzador con mucha probabilidad y garantiza una experiencia inovlidable para ambas partes.   

El equipo de AuPairWorld