Kundenbetreuer/in mit Kenntnissen in den Sprachen Spanisch und Deutsch für den Support gesucht!

AuPairWorld - die führende Au Pair Agentur im Internet sucht ab sofort für das Büro in Kassel einen engagierten und motivierten Kundenbetreuer für den Bereich Customer Communications.

Kundenbetreuer für den Bereich Customer Communications (m/w/d)

Ihre Aufgaben 

  • Sie betreuen unsere Kunden rund um das Thema Au Pair und die technische Nutzung der Website per Telefon und per E-Mail
  • Sie sind der Spezialist für das Land, welches Sie für uns und unsere Kunden betreuen
  • Sie sichern die hohe Qualität unserer Website durch eine kontinuierliche Prüfung der Inhalte und Mitglieder-Profile
  • Sie übersetzen Texte ins Spanische für alle Kanäle (Onsite, E-Mail-Marketing, Social Media).

Ihre Qualifikation

  • eine Ausbildung/ein Studium im Bereich Kundenservice, kaufmännische Themen, Übersetzen und/oder ein überzeugender Lebenslauf mit entsprechender Erfahrung – Taten zählen im Zweifel mehr als Worte

Das bieten Sie uns

  • Spanischkenntnisse auf hohem bis muttersprachlichen Niveau sowie gute Deutschkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
  • Ihnen bereitet der Umgang mit Kunden Freude und sie verfügen idealerweise über Erfahrung im Kundenservice
  • Schnelle Auffassungsgabe, brillanter Kommunikationsstil in Wort und Schrift
  • Sie sind sicher im Umgang mit dem Computer, der Nutzung des Internets und fühlen sich wohl in sozialen Netzwerken
  • Strukturierte, methodische sowie eigenverantwortliche Arbeitsweise Engagement und Teamfähigkeit runden ihr Profil ab
  • Sie genießen von Zeit zu Zeit einen freien Tag unter der Woche wenn Sie das Team am Wochenende unterstützen

Das bieten wir Ihnen

  • eine angemessene Einarbeitungsphase mit guter Betreuung
  • ein sehr angenehmes Arbeitsklima und eine attraktive Vergütung
  • Mitarbeit in einem mehrsprachigen Team
  • interessante und vielfältige Aufgaben in einem internationalen Wachstumsmarkt
  • Teamwork, Raum zur Entfaltung, Möglichkeiten zur Spezialisierung und zum Einbringen Ihrer Stärken

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann schicken Sie Ihre Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung und Angabe Ihres frühstmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an Ihren Ansprechpartner Herrn Michael Stephan (bewerbung@aupairworld.com).

(Stand: Januar 2019) 

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