Fragen zum Thema Sicherheit

Wir legen bei AuPairWorld großen Wert darauf, dass unsere Website sicher für unsere User ist. Dafür haben wir verschiedene Prüfroutinen entwickelt, die sowohl automatisch als auch manuell von unseren Mitarbeitern durchgeführt werden. Dazu gehört beispielsweise, dass wir das Verhalten der Nutzer hinterfragen, Profile checken und in bestimmten Fällen Identitätsnachweise verlangen. Informieren Sie sich auf unseren Sicherheitsseiten detaillierter darüber, was AuPairWorld für Ihre Sicherheit tut.

Wir von AuPairWorld prüfen kontinuierlich die Angaben in den Profilen auf Vollständigkeit und Plausibilität. Außerdem achten wir darauf, dass es beispielsweise keine Doppelregistrierungen gibt und unsere User den Au-pair-Gedanken einhalten. In einigen Fällen bitten wir auch um Identitätsnachweise. Alle Profile, die nicht dem Au-pair-Gedanken entsprechen, werden abgelehnt. Profile inaktiver Nutzer werden gelöscht.

Im direkten Gespräch (z.B. Telefon, Skype, etc.) stellen Au-pair und Gastfamilie selbst fest, ob sie sich sympathisch sind und ihre gegenseitige Erwartungen zueinander passen. Alle Rahmenbedingungen zum Au-pair-Aufenthalt vereinbaren sie selbstständig.

AuPairWorld bietet dabei viele Infos zum Au-pair-Aufenthalt. So stellen wir beispielsweise den Au-pair-Vertrag zum Download zur Verfügung. Bei Fragen und Konflikten steht das AuPairWorld-Team Au-pairs und Gastfamilien zur Seite.

Im Laufe der Jahre hat AuPairWorld seine Sicherheitsmaßnahmen kontinuierlich weiterentwickelt, um die Qualität und Vertrauenswürdigkeit der auf unserer Website zur Verfügung gestellten Daten sicherzustellen. Dazu gehört beispielsweise auch die regelmäßige Kontrolle von Profilen. Anders als Sie vielleicht denken, werden viele dieser Sicherheitschecks inzwischen zwar automatisch von unseren Systemen vorgenommen. Den größten Teil übernimmt jedoch das Team von AuPairWorld manuell. Erfahren Sie hier mehr darüber, was AuPairWorld für Ihre Sicherheit tut.

Als Gastfamilie oder Au-pair können Sie übrigens auch selbst sehr leicht herausfinden, ob die Au-pairs oder Gastfamilien, die mit Ihnen Kontakt aufnehmen, echt sind oder nicht.

Falls Sie bezüglich der Echtheit eines Au-pairs oder einer Gastfamilie dennoch einmal Zweifel haben, sollten Sie den Kontakt erst einmal abbrechen und uns informieren. Wir gehen der Sache gerne für Sie auf den Grund und leiten – falls nötig – weitere Schritte ein.

Die Suche nach einem Au-pair oder einer Gastfamilie ist eine sehr persönliche Sache. Aus diesem Grund ist es uns bei AuPairWorld enorm wichtig, unseren Nutzern eine angemessene Privatsphäre zu bieten. Sie müssen sich also keine Sorgen machen, dass Ihre Profildaten über Google auffindbar sind. Diese sind bei AuPairWorld zu jeder Zeit geschützt. Ihre Kontaktdaten werden anderen Nutzern niemals angezeigt und von AuPairWorld auch nicht an Dritte* weitergegeben. Unsere Nutzer entscheiden selbst, wann und wem sie ihre Kontaktdaten über das Nachrichtensystem mitteilen möchten.

Auch der vollständige Name ist eingeschränkt sichtbar. So sehen den vollständige Namen von Gastfamilien nur eingeloggte Au-pairs und vollständige Namen von Au-pairs nur eingeloggte Gastfamilien mit einer Premium-Mitgliedschaft. Alle anderen Nutzer sehen nur abgekürzte Namen. Die gleichen Einschränkungen gelten für Referenzen und Videos.

Fotos und Texte können Sie ebenso ohne Bedenken hochladen. Nur das erste Profilfoto ist für alle Nutzer sichtbar. Alle anderen Fotos sehen nur eingeloggte Nutzer. Von den Profiltexten ist nur der Anfang des ersten Texts für alle Nutzer sichtbar. Den vollständigen ersten Text sowie die anderen beiden Texte sehen nur eingeloggte Nutzer. Dennoch empfehlen wir Ihnen, immer auch den ersten, für alle sichtbaren Text auszufüllen. Da ein nicht vollständiges Profil auf eingeloggte Nutzer nicht besonders attraktiv wirkt. Nutzen Sie also die Gelegenheit, sich in Ihrem Profil mit Bildern und Texten vorzustellen. Punkten Sie so bei Au-pairs und Familien und erhöhen Sie Ihre Chancen, schnell ein passendes Match zu finden.

*Ausnahmen im Rahmen des Datenschutzes

Auch wenn wir die Pandemie überstanden haben, gibt es dennoch einige Vorkehrungen, die vor einem Au-pair-Aufenthalt getroffen werden sollten, um ein bestmögliches Erlebnis mit Au-pairing zu haben und um euch den Umgang bei möglichen Corona-Symptomen zu erleichtern. Wir haben einige unserer Tipps zusammengefasst:

Kommuniziert verschiedene Standpunkte

• Vor Aufenthaltsbeginn sollten Regelungen zu Masken, Besuchern, Aktivitäten, Social Distancing, Reiseplänen und anderen Themen offen kommuniziert und vereinbart werden.
• Die Gastfamilie sollte das Au-pair über lokale Regeln informieren.
• Regelmäßige Kommunikation und offener Austausch fördern das Vertrauen zwischen den Parteien. 
• Verschiedene Familien und Au-pairs haben jeweils unterschiedliche Vorstellungen darüber, wie viel Risiko vertretbar ist und wie man mit den Risiken umgehen sollte. Unterschiedliche Risikotoleranzen sollten vorab besprochen werden, um mögliche Unstimmigkeiten zu vermeiden.

Tauscht euch über bestimmte Vorkehrungen aus

• Fragen zu Maskenregeln und Testkriterien bei Symptomen sind wichtig.
• Beide sollten sich vor Beginn des Aufenthalts testen lassen, um einen sicheren Start zu gewährleisten.
• Es sollte ein klarer Plan für die Informationsweitergabe und mögliche Tests entwickelt werden, falls jemand in der Familie Symptome zeigt.
• Informationen über Impfungen sollten vorab ausgetauscht werden und ob der Impfstatus für beide Parteien in Ordnung ist.

Zusätzlich empfehlen wir, euch im Voraus über eventuelle Reisebeschränkungen und -empfehlungen zu informieren.